Σύμφωνα με όσα κατήγγειλε η ηλικιωμένη μιλώντας στην ΕΡΤ, δύο άτομα επικοινώνησαν αρχικά τηλεφωνικά μαζί της, συστήνοντας τους εαυτούς τους ως τεχνικούς του ΔΕΔΔΗΕ. Την ενημέρωσαν ότι δήθεν υπάρχει σοβαρή βλάβη στον μετρητή ρεύματος του διαμερίσματός της και ότι διατρέχει κίνδυνο.
Αφού την αναστάτωσαν και της δημιούργησαν αίσθημα επείγοντος, την έπεισαν να συγκεντρώσει όλα τα χρυσαφικά και τα τιμαλφή της και να τα αφήσει έξω από την πόρτα του σπιτιού της, προκειμένου – όπως της είπαν – να αποφευχθεί πιθανή ζημιά από τη δήθεν βλάβη. Οι επιτήδειοι εκμεταλλεύτηκαν τον φόβο και τη σύγχυση της γυναίκας και εξαφανίστηκαν με τα κοσμήματα.
Το περιστατικό εντάσσεται σε ένα ευρύτερο κύμα τηλεφωνικών απατών που στοχεύουν κυρίως ηλικιωμένους και μοναχικούς ανθρώπους. Οι δράστες εμφανίζονται κατά περίπτωση ως γιατροί, αστυνομικοί ή υπάλληλοι δημόσιων υπηρεσιών, ασκώντας έντονη ψυχολογική πίεση. Συχνά επικαλούνται τροχαία ατυχήματα συγγενικών προσώπων και ζητούν άμεσα χρήματα για δήθεν επείγουσες χειρουργικές επεμβάσεις, χρησιμοποιώντας σπασμένη φωνή και δραματικό τόνο για να ενισχύσουν την αξιοπιστία τους.
Παρά τις συνεχείς ενημερωτικές καμπάνιες των αρχών, τα περιστατικά εξαπάτησης παραμένουν συχνά. Μέσω ανακοινώσεων, μηνυμάτων και ενημερωτικών σποτ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι αρμόδιες υπηρεσίες καλούν τους πολίτες να μην παραδίδουν χρήματα ή αντικείμενα αξίας σε άγνωστα άτομα που παρουσιάζονται ως εκπρόσωποι οργανισμών ή δημοσίων φορέων και να επικοινωνούν άμεσα με την αστυνομία σε περίπτωση ύποπτης κλήσης.