Η Microsoft ανακοίνωσε τις πρώτες πρωινές της Παρασκευής (13/11) ότι τα μέτρα που έλαβε για την αντιμετώπιση της παγκόσμιας διακοπής λειτουργίας του Outlook δεν εξελίσσονται σύμφωνα με τις προσδοκίες, ενώ η εταιρεία εργάζεται για την εξεύρεση εναλλακτικών λύσεων.
«Παρακολουθήσαμε την κατάσταση των αλλαγών που εφαρμόστηκαν για τη βελτίωση της λειτουργίας της υπηρεσίας και επιβεβαιώσαμε ότι δεν αποδίδουν όπως αναμενόταν. Βρίσκουμε εναλλακτικές λύσεις και τρόπους παρέμβασης που μπορούν να εφαρμοστούν, προκειμένου να αυξηθεί η χωρητικότητα του συστήματος απέναντι στις συνεχιζόμενες ανισορροπίες στη διαχείριση της κίνησης», ανέφερε η Microsoft σε ανάρτησή της στην πλατφόρμα X.
Χιλιάδες χρήστες χωρίς πρόσβαση
Η πλατφόρμα παρακολούθησης τεχνικών προβλημάτων Downdetector κατέγραψε απότομη αύξηση των αναφορών για δυσλειτουργίες στις υπηρεσίες Microsoft 365, με τον αριθμό τους να πλησιάζει τις 130.000 παγκοσμίως.
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να στείλουν ή να λάβουν ηλεκτρονικά μηνύματα, ενώ άλλοι αντιμετώπιζαν δυσκολίες ακόμη και κατά το άνοιγμα των εισερχομένων τους στο Outlook.
Παράλληλα, προβλήματα συνδεσιμότητας καταγράφηκαν στο Microsoft Teams, προκαλώντας δυσχέρειες στην επικοινωνία και τη συνεργασία επιχειρήσεων και εργαζομένων.
‼️ UPDATE: Microsoft’s outage now reaches far beyond Outlook. Teams, SharePoint, Copilot and even its Defender XDR security platform are hit.
Consumers can’t reach their OneDrive storage or Office on the web either, TechCrunch reports.
Microsoft first blamed elevated load. Now it says a large number of its servers became unexpectedly unavailable, dumping their load onto the rest. It hasn’t said why.
It is restarting the servers with a fix in place, investigating why they show high processor use, and has paused all deployments.
— International Cyber Digest (@IntCyberDigest) November 12, 2026
Η Microsoft γνωστοποίησε αρχικά ότι διερευνούσε αναφορές για αδυναμία πρόσβασης σε γραμματοκιβώτια του Exchange Online μέσω διαφορετικών μεθόδων σύνδεσης.
Διαβάστε Επίσης
Τι προκάλεσε τη διακοπή – Το πρόβλημα στους διακομιστές
Σύμφωνα με τις τεχνικές ενημερώσεις της εταιρείας, μέρος της υποδομής της παρουσίασε ασυνήθιστα αυξημένο φόρτο, γεγονός που συνέβαλε στα προβλήματα συνδεσιμότητας. Ωστόσο, η Microsoft διευκρίνισε ότι η επιβάρυνση δεν οφειλόταν σε γενική αύξηση της κίνησης των χρηστών.
Αντίθετα, διαπιστώθηκε ότι μεγάλος αριθμός διακομιστών είχε τεθεί απροσδόκητα εκτός λειτουργίας, μεταφέροντας επιπλέον φόρτο στα συστήματα που παρέμεναν ενεργά.
Όπως εξήγησε η εταιρεία, ορισμένοι διακομιστές αποτύγχαναν κατά τη διάρκεια αυτοματοποιημένων ελέγχων λειτουργίας, με αποτέλεσμα να χαρακτηρίζονται μη διαθέσιμοι. Οι τεχνικοί της Microsoft άρχισαν να ανακατευθύνουν την κίνηση συνδέσεων μέσα από την παγκόσμια υποδομή της εταιρείας και να επανεκκινούν τους επηρεαζόμενους διακομιστές.
Παράλληλα, εξετάζονται πρόσφατες αλλαγές στις ρυθμίσεις των συστημάτων, οι οποίες ενδέχεται να συνδέονται με τη δυσλειτουργία. Για προληπτικούς λόγους, η εταιρεία ανέστειλε προσωρινά νέες αναπτύξεις λογισμικού και αλλαγές διαμόρφωσης, μέχρι να ολοκληρωθεί ο σχετικός έλεγχος.
