Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε την ευρεία έρευνα για την κινεζική διαδικτυακή αγορά Shein, μετά την πώληση σεξουαλικών κουκλών με παιδικά χαρακτηριστικά και όπλων στον ιστότοπο, σύμφωνα με το POLITICO. Οι έρευνες μπορεί να διαρκέσουν χρόνια, αλλά οι παραβιάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε πρόστιμα ύψους 6% των ετήσιων παγκόσμιων εσόδων της εταιρείας. Η εκτελεστική εξουσία της ΕΕ υποψιάζεται ότι η εταιρεία παραβίασε τον νόμο, επειδή δεν αξιολόγησε και δεν μείωσε κατάλληλα τους κινδύνους από την πώληση παράνομων προϊόντων στην πλατφόρμα, δήλωσε ανώτερος αξιωματούχος της Επιτροπής. Τα προϊόντα αυτά περιλαμβάνουν επίσης μη ασφαλή παιχνίδια και καλλυντικά.
Η έρευνα της Κομισιόν θα εξετάσει τρεις τομείς των υπηρεσιών της Shein που έχουν προκαλέσει ανησυχία. Εκτός από την πώληση παράνομων προϊόντων, θα εξετάσει επίσης τον «εθιστικό σχεδιασμό των υπηρεσιών που παρέχει η Shein», συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων πόντων επιβράβευσης, του gamification (ενσωμάτωση μηχανισμών παιχνιδιού σε ένα περιβάλλον μη παιχνιδιού) και των ανταμοιβών «που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την ψυχική υγεία των χρηστών». Η έρευνα θα εξετάσει επίσης τα συστήματα προτάσεων της Shein, τα οποία ενδέχεται να κατακλύζουν τους χρήστες με προτάσεις για προϊόντα που μπορούν να αγοράσουν.
We have launched an investigation against Shein under the Digital Services Act.
It will focus on Shein’s sale of illegal products – including child sexual abuse material, its addictive design, and lack of transparency of its recommender systems.
More: https://t.co/7DWW6n2qB8 pic.twitter.com/YRdSavhXP9
— European Commission (@EU_Commission) February 17, 2026
«Υποψιαζόμαστε ότι το σύστημα της Shein δεν έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει την πώληση παράνομων προϊόντων», δήλωσε ο Ευρωπαίος αξιωματούχος. «Παράνομα προϊόντα; Υπάρχουν ακόμα πολλά, οπότε κάτι μάλλον δεν λειτουργεί σωστά». Αυτή είναι η δεύτερη έρευνα που ξεκινά για τον εθιστικό σχεδιασμό μιας διαδικτυακής πλατφόρμας λιανικής πώλησης, μετά από μια έρευνα που ξεκίνησε για την Temu στα τέλη του 2024.
Η ΕΕ δήλωσε επίσης ότι τα συστήματα προτάσεων της Shein ήταν αδιαφανή και ενδέχεται να μην πληρούν τις απαιτήσεις διαφάνειας του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) της Ένωσης. Σύμφωνα με τους κανόνες, το σύστημα προτάσεων πρέπει να «παρέχει μια εύκολα διαθέσιμη εναλλακτική λύση που δεν βασίζεται στη δημιουργία προφίλ». Αυτό που διαπίστωσε η ΕΕ στην προκαταρκτική της έρευνα ήταν ότι η Shein εξήγησε μόνο «με πολύ γενικό τρόπο» τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος προτάσεων της.
Η Shein δήλωσε ότι έλαβε σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις της βάσει του DSA και ότι συνεργάστηκε πάντα πλήρως με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και την Coimisiún na Meán – την ιρλανδική ρυθμιστική αρχή που θα ηγηθεί της έρευνας – και θα συνεχίσει να το κάνει. Πρόσθεσε ότι είχε λάβει μέτρα για τον περιορισμό των ζημιών. «Τους τελευταίους μήνες, συνεχίσαμε να επενδύουμε σημαντικά σε μέτρα για την ενίσχυση της συμμόρφωσής μας με τον DSA. Αυτά περιλαμβάνουν ολοκληρωμένες αξιολογήσεις συστημικού κινδύνου και πλαίσια μετριασμού, ενισχυμένη προστασία για τους νεότερους χρήστες και συνεχή εργασία για το σχεδιασμό των υπηρεσιών μας με τρόπους που προωθούν μια ασφαλή και αξιόπιστη εμπειρία χρήστη», δήλωσε η Shein.
Η ευρωπαϊκή έρευνα για την Shein έρχεται μήνες μετά την απόσυρση της γαλλικής κυβέρνησης από την πρόταση για πλήρη αναστολή των υπηρεσιών της Shein για τρεις μήνες, μετά την εύρεση παράνομων προϊόντων στον ιστότοπο. Η γαλλική έρευνα, σύμφωνα με τον Guardian εξετάζει τη νομιμότητα των προϊόντων που πωλούνται και όχι τη συστημική προσέγγιση της πλατφόρμας πωλήσεων. Σε ακροαματική διαδικασία στο Παρίσι τον Δεκέμβριο, ένας δικηγόρος της πολιτείας δήλωσε ότι η Shein πρέπει να εφαρμόσει ελέγχους στον ιστότοπό της, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης της ηλικίας και του φιλτραρίσματος, για να διασφαλίσει ότι οι ανήλικοι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πορνογραφικό περιεχόμενο.

Η γαλλική κυβέρνηση είχε απειλήσει τον Νοέμβριο να αναστείλει τη λειτουργία της Shein εν μέσω της διαμάχης για την πώληση σεξουαλικών κουκλών με παιδικά χαρακτηριστικά. Η ανακοίνωση έγινε την ώρα που η Shein άνοιξε το πρώτο της φυσικό κατάστημα στο Παρίσι, εν μέσω έντονης αστυνομικής παρουσίας. Αξιωματούχοι της ΕΕ δήλωσαν ότι η έρευνα είναι εντελώς ξεχωριστή από τις έρευνες που διεξάγονται στη Γαλλία και άλλες αξιολογήσεις που πραγματοποιούνται από τις αρχές προστασίας των καταναλωτών σχετικά με προϊόντα που παραβιάζουν τους κανόνες των εμπορικών προτύπων σε εθνικό επίπεδο. «Αυτό που συνέβη στη Γαλλία είναι ένα κομμάτι του παζλ, αλλά εμείς εξετάζουμε το σύστημα στο σύνολό του. Δεν εστιάζουμε μόνο σε αυτό που συνέβη στη Γαλλία», δήλωσε ο ανώτερος αξιωματούχος.
Η Shein ανακοίνωσε τον Ιανουάριο ότι θα εφαρμόσει ελέγχους ηλικίας για να διασφαλίσει ότι οι ανήλικοι χρήστες δεν θα έχουν πρόσβαση σε προϊόντα που δεν πρέπει να βλέπουν — μια προσπάθεια να αντιμετωπιστούν οι ανησυχίες ότι ο ιστότοπος δεν προστατεύει τα παιδιά από προϊόντα για ενήλικες, όπως οι κούκλες σεξ. Η Επιτροπή παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο η Shein εφαρμόζει αυτούς τους ελέγχους ηλικίας, δήλωσε ένας άλλος αξιωματούχος. Ωστόσο, δεν διαθέτει επαρκή στοιχεία για να ξεκινήσει έρευνα σχετικά με το αν η πλατφόρμα παραβίασε επίσης τις διατάξεις σχετικά με την προστασία των ανηλίκων.
Η ρυθμιστική αρχή της Ιρλανδίας, Coimisiún na Meán, θα στείλει επίσης αίτημα για πληροφορίες στην Shein, εξετάζοντας συγκεκριμένα τα μέτρα προστασίας των ανηλίκων που εφαρμόζει, ανέφερε ο πρώτος αξιωματούχος της Επιτροπής. Η Ιρλανδία έχει δικαιοδοσία επί της Shein, καθώς η έδρα της πλατφόρμας στην ΕΕ βρίσκεται εκεί.
Η ΕΕ υπέβαλε για πρώτη φορά αίτημα για πληροφορίες σχετικά με το κατά πόσον η πλατφόρμα συμμορφώνεται ή δεν συμμορφώνεται με τον DSA τον Απρίλιο του 2024. Τώρα κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η Shein πιστεύει ότι οι υπηρεσίες της ενέχουν «χαμηλό κίνδυνο» παραβίασης της νομοθεσίας της ΕΕ. Ωστόσο, η ΕΕ υποστηρίζει ότι η Shein διατρέχει «υψηλό κίνδυνο» πώλησης προϊόντων που παραβιάζουν τη νομοθεσία της ΕΕ. Πέρυσι, ο επίτροπος Δικαιοσύνης της ΕΕ, Μάικλ ΜακΓκραθ, δήλωσε ότι ήταν «σοκαρισμένος» από την τοξικότητα και τον κίνδυνο ορισμένων προϊόντων της Shein.
2 years ago, we set out to make the internet a safer place for users, not just for platforms.
🔹 Safer feeds.
🔹 Stronger rights online.
🔹 Platforms must take responsibility.In Europe, the Digital Service Act sets the rules online – to protect people. 🇪🇺
— European Commission (@EU_Commission) February 17, 2026
Ανέφερε ότι οι αρχές προστασίας των καταναλωτών εντόπισαν πιπίλες για μωρά που μπορούσαν να προκαλέσουν πνιγμό, ρούχα με χημικές ουσίες που απαγορεύονται στην ΕΕ και είδη όπως παιδικά παντελόνια με κορδόνια στη μέση που ήταν αρκετά μακριά ώστε να ενέχουν κίνδυνο πτώσης. Η ΕΕ δήλωσε ότι η Shein συνεργαζόταν με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και ότι η νέα έρευνα δεν σήμαινε ότι η υπηρεσία θα απαγορευόταν τελικά, αλλά η απαγόρευση της πώλησης στην Ευρώπη παρέμενε μια «τελευταία λύση» σε περίπτωση που η εταιρεία δεν συμμορφωνόταν με τους νόμους της ΕΕ.
Το δικαστήριο του Παρισιού αναγνώρισε «σοβαρή βλάβη της δημόσιας τάξης», αλλά έκρινε ότι η πώληση των εν λόγω προϊόντων ήταν «σποραδική». Σημείωσε ότι η Shein είχε αποσύρει τα παράνομα προϊόντα. Ωστόσο, το δικαστήριο εξέδωσε «διαταγή» προς την Shein να μην επαναλάβει την πώληση «σεξουαλικών προϊόντων που θα μπορούσαν να συνιστούν πορνογραφικό περιεχόμενο, χωρίς να εφαρμόσει μέτρα επαλήθευσης της ηλικίας».
Η ανακοίνωση για την έναρξη της έρευνας έρχεται σε μια στιγμή που η Επιτροπή επιταχύνει την εφαρμογή του νόμου της για τις πλατφόρμες DSA. Αυτήν την εβδομάδα ανακοίνωσε ότι η TikTok παραβιάζει τους κανόνες και πρέπει να προβεί σε σημαντικές αλλαγές, μεταξύ άλλων στην ατελείωτη κύλιση, για να αποφύγει κυρώσεις.

