Η επιχειρηματική πρότασή τους φέρνει την… Τεχνητή Νοημοσύνη ακόμα πιο κοντά στους πελάτες των ξενοδοχείων, οι οποίοι θα έχουν τον προσωπικό ψηφιακό βοηθό τους σε ό,τι κι αν ζητήσουν. Παράλληλα, οι ξενοδόχοι θα αποκτήσουν πλήρη πρόσβαση στις στατιστικές προτιμήσεις των πελατών τους και μάλιστα χωρίς ιδιαίτερο κόστος, καθώς δεν είναι απαραίτητη η αναβάθμιση της κτιριακής υποδομής της μονάδας!

Πρόκειται για τον 22χρονο Οδυσσέα Κουφό και τον 24χρονο Χρήστο Κουμποτή από τη Θεσσαλονίκη. Ο πρώτος αποφοίτησε το 2021 από το Επαγγελματικό Λύκειο της Αμερικανικής Γεωργικής Σχολής και συνέχισε τις σπουδές του με πλήρη υποτροφία στο Davidson College. Πριν από λίγες μέρες, πήρε το πτυχίο του και το φθινόπωρο θα μετακομίσει στο Ιλινόι για τις μεταπτυχιακές σπουδές του στο Πανεπιστήμιο του Σικάγο, στον κλάδο της Διοίκησης. Αντίστοιχα, ο Χρήστος Κουμποτής ήταν μαθητής του Κολλεγίου Ανατόλια, αποφοίτησε από το Davidson College το 2023 και φέτος παίρνει το μεταπτυχιακό του από το Wake Forest University. Οι δύο φίλοι, συνεργάτες και συνέταιροι εργάστηκαν σκληρά πάνω στο καινοτόμο εγχείρημά τους, το οποίο ονομάζεται Unloket. Μάλιστα, πρόσφατα το Davidson College το τίμησε με το βραβείο Nisbet Venture Fund, αξίας 25.000 δολαρίων ΗΠΑ, κάτι που πρακτικά σημαίνει ότι αγόρασε το 5% της επιχειρηματικής ιδέας!

Μιλώντας στον «Ε.Τ.» από τη Βόρεια Καρολίνα, όπου βρίσκεται το Davidson College, ο Οδυσσέας Κουφός παρουσίασε το Unloket και τις καινοτομίες που θα προσφέρει. «Σκοπός μας είναι η αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη σε ένα ξενοδοχείο, αλλά και η συγκέντρωση των ποιοτικών χαρακτηριστικών του για λογαριασμό του ξενοδόχου, ο οποίος στη συνέχεια μπορεί να προσαρμόσει και να προσωποποιήσει ακόμα περισσότερο τις παροχές του. Είναι μία κατάσταση win-win», ανέφερε. Οπως είπε, επιθυμία του Χρήστου Κουμποτή και του ίδιου είναι να διαθέσουν το λογισμικό του Unloket σε ελληνικά ξενοδοχεία, κυρίως μπουτίκ και οικογενειακές επιχειρήσεις. «Ηδη, 40 ιδιοκτήτες τέτοιων ξενοδοχείων έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον να εντάξουν το Unloket στη μονάδα τους. Μάλιστα, ορισμένοι από αυτούς είναι διατεθειμένοι να βάλουν και την BETA έκδοση, προκειμένου να ελεγχθούν η σταθερότητα και η αξιοπιστία του συστήματος», τόνισε.

ΚΑΙ ΤΟ ΚΛΕΙΔΙ ΣΤΟ ΚΙΝΗΤΟ

Η λειτουργία του Unloket είναι απλή, καινοτόμα και εξυπηρετική. Αρχίζει με το «κλείσιμο» ενός δωματίου ξενοδοχείου, είτε μέσα από τις γνωστές πλατφόρμες είτε από την ιστοσελίδα της μονάδας. Δέκα μέρες πριν από την άφιξη, το Unloket στέλνει μήνυμα (είτε imessage, αν είναι iphone, είτε σε πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων, αν είναι android) στο κινητό τηλέφωνο του πελάτη, ενημερώνοντας ότι μπορεί να κάνει check in με ηλεκτρονικό τρόπο, γλιτώνοντας την ταλαιπωρία και την αναμονή στη ρεσεψιόν. Αν επιλέξει να ακολουθήσει την πρόταση, τότε, μετά το check in, ο πελάτης δέχεται ένα link στο κινητό του, το οποίο αποθηκεύεται στο «πορτοφόλι» της συσκευής και λειτουργεί σαν το κλειδί του δωματίου!

ΤΡΑΠΕΖΙ ΣΕ ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ

Διατηρώντας ανοιχτό το «κανάλι» επικοινωνίας με τον πελάτη, μέσω της ανταλλαγής μηνυμάτων, το Unloket μπορεί να απαντήσει και να ικανοποιήσει οποιαδήποτε επιθυμία του. Αν ο πελάτης θέλει καφέ, μπορεί απλά να το πληκτρολογήσει και να στείλει μήνυμα στο Unloket. Ο αριθμός του δωματίου και τα υπόλοιπα στοιχεία είναι ήδη γνωστά στο σύστημα. Αν θέλει να γευματίσει σε εστιατόριο, π.χ., με θαλασσινά, τότε όχι μόνο τού κάνει προτάσεις, αλλά μπορεί να κλείσει και τραπέζι στο όνομά του. Δίνει πληροφορίες για ΜΜΜ και λύσεις για βόλτες στην πόλη. Κατά τη χρήση της εφαρμογής από τον πελάτη, ο ξενοδόχος θα έχει πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία και τις αναζητήσεις του.

ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ

Ο ξενοδόχος θα δει και σημαντικά οικονομικά οφέλη, καθώς θα καταργηθούν πλήρως οι πανάκριβες κάρτες που λειτουργούν ως κλειδιά δωματίων και θα αντικατασταθούν από τις ψηφιακές στο «πορτοφόλι» του κινητού, χωρίς να απαιτηθεί αλλαγή ή αντικατάσταση των κλειδαριών.

ΕΡΧΕΤΑΙ BETA ΕΚΔΟΧΗ

Οι δύο συνέταιροι σχεδιάζουν να αναθέσουν την ανάπτυξη και τελειοποίηση του λογισμικού Unloket σε μεγάλο ερευνητικό κέντρο της Θεσσαλονίκης, με στόχο η BETA εκδοχή να είναι έτοιμη στις αρχές φθινοπώρου.