Ενα κράτος είναι αποτελεσματικό όταν υπηρετεί τον πολίτη. Δηλαδή όταν μειώνει τη γραφειοκρατία, απλοποιεί τις διαδικασίες και εκσυγχρονίζει τις υπηρεσίες του.
Ολα αυτά έγιναν εφικτά μέσα από τη σαρωτική ψηφιοποίηση που ξεκίνησε η κυβέρνηση της Νέας Δημοκρατίας, καταφέρνοντας να αλλάξει όχι μόνο τον τρόπο λειτουργίας αλλά και τον τρόπο σκέψης της κεντρικής διοίκησης. Το ψηφιακό κράτος είναι πλέον μια πραγματικότητα.
Εξι χρόνια μετά την έναρξη λειτουργίας του gov.gr, σήμερα υπάρχουν περισσότερες από 2.257 ψηφιακές υπηρεσίες, πάνω από 431 εκατομμύρια έγγραφα και βεβαιώσεις έχουν εκδοθεί ηλεκτρονικά και περισσότεροι από 9 εκατομμύρια πολίτες έχουν χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του.
Το τέλος της χαρτούρας και των ατελείωτων μετακινήσεων στις ουρές των δημοσίων υπηρεσιών, δεν ήταν ούτε εύκολο ούτε αυτονόητο. Ομως έγινε χάρη στις συστηματικές, επίμονες και στοχευμένες προσπάθειες που ξεκίνησαν από τον Κυριάκο Πιερρακάκη και συνεχίζονται σήμερα, με την συνέργεια όλων των υπουργείων και των δημοσίων υπηρεσιών, από τον Δημήτρη Παπαστεργίου.
Πλέον μπαίνουμε στην επόμενη φάση του ψηφιακού κράτους, όπου κάθε πολίτης θα μπορεί να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η υπόθεσή του. Ομως πέρα από την εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος, η ψηφιοποίηση είναι ταυτόχρονα ασπίδα προστασίας απέναντι στα κυκλώματα διαφθοράς που λυμαίνονται το δημόσιο χρήμα.
