Συναγερμός σήμανε γύρω στις 15:15 στον σταθμό του Μετρό Συντάγματος καθώς ένας άνδρας 40-45 χρόνων (οι πρώτες πληροφορίες που μετέδωσε η ΕΡΤ έκαναν λόγο για παιδί, ευτυχώς όμως δεν επιβεβαιώνονται), έπεσε στις ράγες.
Ο σταθμός του ΜΕΤΡΟ εκκενώθηκε, τα δρομολόγια των συρμών διακόπηκαν στην Γραμμή 2 (Ανθούπολη – Ελληνικό) και αμέσως κινητοποιήθηκαν οι υπεύθυνοι του Σταθμού και η Πυροσβεστική.
Ο άτυχος άνδρας ευτυχώς δεν παρασύρθηκε απο συρμό, ούτε εγκλωβίστηκε στις ράγες, όπως ήθελαν οι πρώτες μαρτυρίες, ωστόσο διατάχθηκε η εκκένωση του σταθμού, προκειμένου να διαπιστωθεί σε ποιά κατάσταση βρίσκεται και να αρχίζει η παροχή βοήθειας.
Επι τόπου έσπευσαν απο την πρώτη στιγμή άνδρες της Πυροσβεστικής, με 4 οχήματα προκειμένου να συνδράμουν τον άτυχο άνδρα, που ακόμη άγνωστο πως έπεσε στις ράγες και τραυματίστηκε.
Με την βοήθεια των Πυροσβεστών, ο άνδρας ανέβηκε και πάλι στην αποβάθρα, όπου τον περίμενε η αδελφή του.
