Ο 64χρονος Γκαετάνο Λα Μάνα, που τραυματίστηκε και νοσηλεύεται στο νοσοκομείο San Giovanni Addolorata με τραύματα στο κεφάλι, κάταγμα στη μύτη και αιμάτωμα στην αριστερή κροταφική περιοχή, περιέγραψε στους διασώστες τις τελευταίες στιγμές πριν τον εγκλωβισμό: «Όλα κατέρρεαν, προσπαθήσαμε να σωθούμε, μετά δεν θυμάμαι τίποτα». Σύμφωνα με ιατρικές πληροφορίες, είναι σε σταθερή κατάσταση και δεν έχει ακόμη πληροφορηθεί για τον θάνατο του συναδέλφου του, του 66χρονου Οκτάβ Στροΐτσι.
Οι παρευρισκόμενοι περιγράφουν στιγμιαία κατάρρευση της σκαλωσιάς κοντά σε χώρο ασανσέρ. Ο Λα Μάνα ανέφερε ότι «ακούσαμε έναν περίεργο ήχο και είδαμε σκόνη να σηκώνεται από την περιοχή κοντά στο ασανσέρ», ενώ η κατάρρευση σημειώθηκε όταν οι εργάτες είχαν κατέβει στον δεύτερο όροφο. Δύο ακόμη Ρουμάνοι εργάτες, φίλοι και συνάδελφοι του Στροΐτσι, επέζησαν με ελαφρά τραύματα. Ένας από αυτούς αφηγήθηκε: «Όλα έγιναν σε λίγα δευτερόλεπτα. Μια τεράστια σκόνη μας τύλιξε, ενώ τα κομμάτια του τοίχου έπεφταν παντού. Σκέφτηκα μόνο να βγω από εκεί μέσα. Είδα έναν σωλήνα νερού από ένα μπαλκόνι και σκόπευα να κατέβω, αλλά ευτυχώς μας έσωσαν οι πυροσβέστες». Οι πυροσβεστικές και σωστικές δυνάμεις επέστρεψαν τον χώρο σε ασφάλεια και απεγκλώβισαν τους τραυματίες.
Οι έρευνες των αρχών επικεντρώνονται στην προέλευση της αστοχίας: εξετάζεται αν η κατάρρευση οφείλεται σε κατασκευαστικές βλάβες, σε φθορές λόγω παλαιότητας ή σε σφάλματα κατά τις εργασίες συντήρησης σε ένα ιστορικό μνημείο. Οι τοπικές αρχές έχουν ξεκινήσει επιτόπιους ελέγχους και τεχνικές εκθέσεις για να καθοριστούν τα ακριβή αίτια και τυχόν υπαιτιότητες. Οι εισαγγελικές και πολεοδομικές υπηρεσίες αναμένεται να δημοσιοποιήσουν τα ευρήματα των ερευνών όταν ολοκληρωθούν.