Η ειδοποίηση, σύμφωνα με την ανακοίνωση της πλατφόρμας, αφορά αρχεία που σχετίζονται με τη χρήση της υπηρεσίας και συγκεκριμένα με αλληλεπιδράσεις χρηστών στην ιστοσελίδα. Η εταιρεία δηλώνει ότι η παραβίαση πιθανόν προήλθε από υποσύστημα που χρησιμοποιείται για την ανάλυση επισκεψιμότητας, αλλά δεν διευκρινίζει λεπτομερώς ποια προσωπικά δεδομένα έχουν πράγματι εκτεθεί.

Χάκερς αντίθετα έχουν ανακοινώσει ότι απέκτησαν πρόσβαση και δημοσίευσαν δείγματα αρχείων, ωστόσο τα επίσημα στοιχεία παραμένουν περιορισμένα.

Πηγές εντός της εταιρείας ανέφεραν ότι το σύστημα ανάλυσης περιέχει εγγραφές δραστηριότητας και μεταδεδομένα που δείχνουν πώς λειτούργησαν συγκεκριμένες συναλλαγές και αναζητήσεις, χωρίς όμως να επιβεβαιώνεται η παρουσία πλήρων οικονομικών στοιχείων ή κωδικών πρόσβασης.

Η εταιρεία δήλωσε ότι έχει ξεκινήσει εσωτερική διερεύνηση και συνεργάζεται με ειδικούς για την ασφάλεια πληροφοριών, ενώ έχει ειδοποιήσει χρήστες που επηρεάζονται απευθείας με οδηγίες και προτάσεις για την προστασία του λογαριασμού τους. Δεν έχει ανακοινωθεί επίσημα πολιτική παραβίασης δεδομένων προς τις εποπτικές αρχές, ούτε έχει δοθεί χρονοδιάγραμμα για την ολοκλήρωση της έρευνας.