Ο «Μπεν», που ήταν ιδιαίτερα αγαπητός στις περιοχές Πατελάρι και Βρύσσες Κυδωνίας, είχε εξαφανιστεί από το απόγευμα της Κυριακής. Από εκείνη τη στιγμή εθελοντές κινητοποιήθηκαν άμεσα, πραγματοποιώντας εκτεταμένες έρευνες σε γειτονικές περιοχές, όπως ο Πλατανιάς και ο Ταυρωνίτης, ελπίζοντας να τον εντοπίσουν ζωντανό.

Όσοι τον γνώριζαν κάνουν λόγο για ένα μεγαλόσωμο αλλά εξαιρετικά φιλικό ζώο, που δεν είχε επιδείξει ποτέ επιθετική συμπεριφορά. Οι άνθρωποι που συμμετείχαν στις αναζητήσεις εκφράζουν απορίες για το πώς δεν υπήρξε καμία αναφορά για την παρουσία του από το βράδυ της Κυριακής έως και τη Δευτέρα, ενώ θεωρούν απίθανο να διένυσε μόνος του τόσο μεγάλη απόσταση μέχρι το σημείο όπου βρέθηκε νεκρός.

Παράλληλα, απευθύνουν έκκληση σε όποιον ενδεχομένως τον είδε στην εθνική ή στην παλαιά οδό από το απόγευμα της Κυριακής μέχρι και το απόγευμα της Δευτέρας, να επικοινωνήσει μαζί τους.