Σύμφωνα με ρεπορτάζ του Reuters στις 23 Ιανουαρίου, η εταιρεία είχε προγραμματίσει να απολύσει χιλιάδες υπαλλήλους γραφείου μέσα στην εβδομάδα, επηρεάζοντας τμήματα όπως η AWS, το λιανικό εμπόριο, το Prime Video και το ανθρώπινο δυναμικό. Ωστόσο, μέχρι στιγμής η Amazon δεν είχε ενημερώσει επίσημα τους επηρεαζόμενους ούτε επιβεβαιώσει το σχέδιο απολύσεων.

Το e-mail που στάλθηκε στις 27 Ιανουαρίου, υπογεγραμμένο από την Colleen Aubrey, ανώτερη αντιπρόεδρο των Applied AI Solutions στην AWS, ανέφερε λανθασμένα ότι οι εργαζόμενοι στις ΗΠΑ, τον Καναδά και την Κόστα Ρίκα είχαν ήδη ενημερωθεί ότι έχασαν τη δουλειά τους.

Στα κανάλια Slack που παρακολούθησε το Reuters, οι εργαζόμενοι δήλωσαν ότι η πρόσκληση για τη συνάντηση της 28ης Ιανουαρίου ακυρώθηκε σχεδόν αμέσως. Η εταιρεία αναφέρθηκε στις απολύσεις ως «Project Dawn».

Όπως ανέφερε η Aubrey στο e-mail σύμφωνα με το Reuters:
«Changes like this are hard on everyone. These decisions are difficult and are made thoughtfully as we position our organization and AWS for future success.»
(«Αλλαγές σαν αυτή είναι δύσκολες για όλους. Αυτές οι αποφάσεις είναι δύσκολες και λαμβάνονται με σκέψη, καθώς προετοιμάζουμε την εταιρεία και την AWS για μελλοντική επιτυχία.»)

Πηγές που γνωρίζουν το θέμα ανέφεραν στο Reuters ότι επηρεαζόμενα είναι και άλλα τμήματα της εταιρείας, όπως η AWS, το λιανικό εμπόριο, το Prime Video και το HR, ενώ το πλήρες εύρος των απολύσεων της εβδομάδας δεν ήταν σαφές.

Στις προηγούμενες απολύσεις, η Amazon είχε μειώσει περίπου 14.000 θέσεις τον Οκτώβριο, στο πλαίσιο ενός ευρύτερου σχεδίου μείωσης 30.000 θέσεων στα γραφεία της, συνδέοντας τις περικοπές με την αυξημένη χρήση τεχνητής νοημοσύνης και την προσπάθεια μείωσης της γραφειοκρατίας.

Οι 30.000 θέσεις αντιστοιχούν σε ένα μικρό ποσοστό των 1,58 εκατομμυρίων εργαζομένων της Amazon, αλλά σχεδόν στο 10% των υπαλλήλων των γραφείων.

Στις 27 Ιανουαρίου, η εταιρεία μείωσε επίσης θέσεις στα τμήματα Fresh και Go market, καθώς σχεδιάζει να κλείσει ορισμένα φυσικά καταστήματα και να τα μετατρέψει σε καταστήματα Whole Foods.