Jan Karas: «Οι εταιρείες πρέπει να είναι ευέλικτες, ώστε να είναι πάντα ένα βήμα μπροστά»

Κεντρικός ομιλητής στη θεματική ενότητα «Μεταμορφώνοντας τις εμπειρίες: Προκλήσεις και ευκαιρίες σε ένα περιβάλλον υβριδικών πελατών», ήταν ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΠΑΠ,  Jan Karas.  «Τα πάντα περιστρέφονται γύρω από τους πελάτες, οι οποίοι είναι οδηγοί της αλλαγής και της εξέλιξης. Βρίσκονται στο επίκεντρο της αδιάκοπης προσπάθειάς μας να τους κάνουμε χαρούμενους, και αυτή είναι η ουσία όσων κάνουμε, τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα. Η ικανότητα να εντοπίζουμε τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών και να τις υπηρετούμε είναι το κλειδί για την ανάπτυξη. Σήμερα, οι πελάτες αναζητούν ξεχωριστές εμπειρίες. Οι εταιρείες πρέπει να είναι ευέλικτες, ώστε να είναι πάντα ένα βήμα μπροστά. Πρέπει να εξελίσσουν τις στρατηγικές τους και να προσφέρουν διακριτές εμπειρίες στους πελάτες, τόσο στο κατάστημα όσο και στο διαδίκτυο», τόνισε μεταξύ άλλων, ο κ. Κάρας.

Οδυσσέας Χριστοφόρου: «81 επιχειρήσεις στον δρόμο της επιτυχίας μέσω του ΟΠΑΠ Forward»

Στα σημαντικά αποτελέσματα που έχουν επιτύχει οι συμμετέχουσες εταιρείες στο πρόγραμμα ΟΠΑΠ Forward αναφέρθηκε, στην ομιλία του, ο Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΠΑΠ, Οδυσσέας Χριστοφόρου. «Tο ΟΠΑΠ Forward “αγκαλιάζει” δυναμικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις και τις ενισχύει, παρέχοντάς τους εργαλεία για να αναπτυχθούν και να προσφέρουν ποιοτικές θέσεις εργασίας, σε ταλαντούχους εργαζόμενους. Από τo 2016, 81 επιχειρήσεις από 7 διαφορετικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας έχουν βρει τον δρόμο τους προς την επιτυχία. Με νέες στρατηγικές, καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες, οι εταιρείες του ΟΠΑΠ Forward έχουν αυξήσει τον τζίρο τους κατά 635 εκατ. ευρώ. Επίσης, έχουν δημιουργήσει περισσότερες από 3.500 νέες άμεσες θέσεις εργασίας και πάνω από 25.000 έμμεσες. Δεν μιλάμε για απλούς αριθμούς – μιλάμε για το αποτύπωμα του ΟΠΑΠ Forward», τόνισε ο κ. Χριστοφόρου.