Το πιο εντυπωσιακό περίπτερο στη φετινή ΔΕΘ ήταν εκείνο του Gov.gr. Μπαίνοντας στην είσοδο αντίκριζες ένα «κλασικό» γραφείο δημόσιας υπηρεσίας.
Με παλαιούς υπολογιστές και απίστευτη χαρτούρα. Οταν το έβλεπες νόμιζες ότι βρισκόσουν στη δεκαετία του ’90. Και, όμως, αυτή ήταν η πραγματικότητα έως το 2019. Πόσες ώρες είχαμε χάσει σε ουρές ταλαιπωρίας ή πηγαίνοντας από γραφείο σε γραφείο, για να διεκπεραιώσουμε μία απλή υπόθεση συναλλαγής με το κράτος;
ΟΛΑ αυτά, τώρα πια, μοιάζουν σαν παλιά ελληνική ταινία. Η ψηφιακή επανάσταση, την οποία υλοποίησε ο Κυριάκος Πιερρακάκης και συνεχίζει επάξια ο Δημήτρης Παπαστεργίου, έχει αλλάξει την καθημερινότητά μας.
ΠΛΕΟΝ, διεκπεραιώνουμε τις περισσότερες υποθέσεις με λίγα κλικ μέσα από τον υπολογιστή ή το κινητό τηλέφωνο. Δεν χρειάζεται να χάσουμε χρόνο σε ανούσιες ουρές. Δεν προσπαθούμε να συνεννοηθούμε με υπαλλήλους. Δεν χρειάζεται να δώσουμε «γρηγορόσημο» για να γίνει η δουλειά μας.
ΟΛΟ αυτό το σκηνικό μπορεί, πια, να φαντάζει αυτονόητο, αλλά δεν είναι. Ούτε εύκολο ήταν να υλοποιηθεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός ενός κράτους, το οποίο εν έτει 2010 δεν γνώριζε ούτε καν πόσους δημοσίους υπαλλήλους είχε. Ενα κράτος που μέχρι πριν από λίγο καιρό χρειαζόταν δύο και τρία χρόνια για να εκδώσει μία σύνταξη. Ενα κράτος που απαιτούσε να τρέχουμε στο αστυνομικό τμήμα ή στο ΚΕΠ για μία υπεύθυνη δήλωση. Και πολλά ακόμα. Τα έχουμε ξεχάσει; Και τώρα έχουμε άυλη συνταγογράφηση και ψηφιακό ιατρικό φάκελο για όλους τους πολίτες, ενώ σιγά σιγά μπαίνει και η Τεχνητή Νοημοσύνη στο παιχνίδι.
ΠΙΣΤΕΥΕΙ κανείς ότι αυτά συμβαίνουν σε όλες τις χώρες της Ευρώπης; Οχι βέβαια. Στη Γερμανία δημιούργησαν υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης πριν από έναν χρόνο. Και, μάλιστα, ζήτησαν τεχνογνωσία από την Ελλάδα.
Η χώρα μας συγκαταλέγεται ανάμεσα στους πρωτοπόρους στον ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους. Προφανώς και απαιτούνται πολλά ακόμα βήματα. Το μόνο βέβαιο είναι πως η κυβέρνηση Μητσοτάκη τα έχει ήδη σχεδιάσει και ετοιμάζεται να τα υλοποιήσει. Στόχος είναι σε λίγα χρόνια να έχουν «κλείσει» όλες οι πόρτες των δημόσιων υπηρεσιών. Να υπάρχει σωστή και άμεση εξυπηρέτηση αποκλειστικά με ψηφιακές διαδικασίες. Αυτό θα είναι το Δημόσιο της Ελλάδας του 2030. Και αυτό, μαζί με πολλά ακόμα σημαντικά πράγματα, θα κριθεί στις κάλπες της ερχόμενης άνοιξης…
