Οι επιχειρήσεις θα υποχρεούνται να καταχωρίζουν τα στοιχεία πελατών πριν και μετά την παροχή υπηρεσιών, ενώ σε περίπτωση παράλειψης προβλέπονται πρόστιμα και πιθανότητα φορολογικού ελέγχου
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, έπειτα από τους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο του αυτοκινήτου, στο επόμενο κύμα ένταξης περνούν επιχειρήσεις που κινούνται γύρω από εκδηλώσεις, όπως γάμοι, βαπτίσεις και δεξιώσεις. Στο στόχαστρο μπαίνουν τόσο οι εταιρείες που διαθέτουν τους χώρους διεξαγωγής (αίθουσες, κτήματα κ.λπ.), όσο και επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες catering.
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο λειτουργεί ως ηλεκτρονική βάση καταγραφής, όπου οι επιχειρήσεις θα είναι υποχρεωμένες να δηλώνουν τα στοιχεία του κάθε πελάτη, τόσο πριν όσο και μετά την παροχή της υπηρεσίας. Με την εφαρμογή του συστήματος, τα δεδομένα των πελατών θα αποστέλλονται σε πραγματικό χρόνο στην ΑΑΔΕ, η οποία θα έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί τη ροή και να ελέγχει την τιμολόγηση, εντοπίζοντας περιπτώσεις φοροδιαφυγής μέσω «κρυφών» συναλλαγών.
Οι πληροφορίες που καταχωρίζονται διαβιβάζονται αυτόματα και στη συνέχεια διασταυρώνονται με αποδείξεις και τιμολόγια που εκδίδονται. Σε περίπτωση ελέγχου, αν διαπιστωθεί ότι πελάτης βρίσκεται στον χώρο επιχείρησης χωρίς να έχει προηγηθεί καταχώρισή του στο Ψηφιακό Πελατολόγιο, προβλέπονται πρόστιμα, ενώ το περιστατικό μπορεί να οδηγήσει ακόμη και σε έναρξη φορολογικού ελέγχου.
Υπενθυμίζεται ότι έχουν ενταχθεί στο Ψηφιακό Πελατολόγιο δραστηριότητες όπως συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια, χώροι στάθμευσης και εταιρείες ενοικίασης οχημάτων. Στις περιπτώσεις αυτές, η καταγραφή γίνεται καθημερινά μέσω κινητού ή tablet, με καταχώριση των στοιχείων των οχημάτων που εισέρχονται στις εγκαταστάσεις, και με την ολοκλήρωση της συναλλαγής εκδίδεται η αντίστοιχη απόδειξη ή τιμολόγιο.