Στην 72χρονη αρχικά παρασχέθηκαν οι πρώτες βοήθειες από εθελοντές διασώστες και το πλήρωμα του ασθενοφόρου με τη μέθοδο καρδιοπνευμονικής αναζωογόνησης (ΚΑΡΠΑ).

Η 72χρονη στη συνέχεια μεταφέρθηκε στο Κέντρο Υγείας Νέας Μάδυτου, όπου διαπιστώθηκε ο θάνατός της. Από το Β’ Λιμενικό Τμήμα Σταυρού του Λιμεναρχείου Ιερισσού που διενεργεί την προανάκριση, παραγγέλθηκε η διενέργεια νεκροψίας-νεκροτομής.