Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, το κατάστημα βρίσκεται στη συμβολή των οδών Ανδρομάχης και Πηνελόπης. Είναι κατάστημα σε πολυκατοικία τριών ορόφων, με ανταλλακτικά και σύμφωνα με μαρτυρίες η φωτιά ξεκίνησε από το ισόγειο.

Μαρτυρίες αναφέρουν ότι σημειώνονται εκρήξεις. Για την κατάσβεση της πυρκαγιάς έσπευσαν στο σημείο 22 πυροσβέστες, επτά οχήματα και ένα ειδικό κλιμακοφόρο όχημα.