Θετική κατάληξη είχε η παρέμβαση της Ένωσης Ξενοδόχων Σαντορίνης προς τη διεθνή ταξιδιωτική πλατφόρμα Trivago, καθώς η εταιρεία απέσυρε το βίντεο που είχε προκαλέσει αντιδράσεις, ενώ παράλληλα ζήτησε επίσημα συγγνώμη για το περιεχόμενό του.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ένωσης, η αντίδραση της Trivago ήταν άμεση μετά την επιστολή διαμαρτυρίας, με την οποία επισημαίνονταν ζητήματα παραπλανητικής προβολής, δυσφήμησης του προορισμού και παραπλάνησης των επισκεπτών.
Στην επίσημη απάντησή του, ο γενικός νομικός σύμβουλος της εταιρείας αναγνώρισε ότι το μήνυμα που μετέφερε το βίντεο ήταν λανθασμένο και εξέφρασε τη συγγνώμη της Trivago για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Παράλληλα, επιβεβαίωσε ότι το σχετικό υλικό αποσύρθηκε οριστικά από όλες τις επίσημες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας.
Σε μια προσπάθεια αποκατάστασης της συνεργασίας, η διοίκηση της Trivago ζήτησε συνάντηση με την Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης. Η τηλεδιάσκεψη έχει προγραμματιστεί για την Πέμπτη 9 Ιουλίου 2026, με τη συμμετοχή της διευθύνουσας συμβούλου και διευθύντριας μάρκετινγκ της εταιρείας, Jasmine Ezz, καθώς και του προέδρου της Ένωσης, Αντώνη Παγώνη.
Κατά τη διάρκεια της συνάντησης αναμένεται να συζητηθούν συγκεκριμένες πρωτοβουλίες, ώστε η Trivago να συμβάλει ενεργά στην αξιόπιστη και ουσιαστική προβολή της Σαντορίνης στις διεθνείς τουριστικές αγορές. Η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης υπογραμμίζει ότι η διαφύλαξη της εικόνας του νησιού, η αυθεντική προβολή του και ο σεβασμός προς τον τουριστικό του κλάδο αποτελούν βασικές προτεραιότητες.
