Τι αλλάζει στην εξυπηρέτηση των ελευθέρων επαγγελματιών – Ο Διοικητής του ΕΦΚΑ στον «ΕΤ»

«Το αναδιαμορφωμένο Πληροφοριακό Υποσύστημα των Μη Μισθωτών, τέθηκε σε λειτουργία με αναβαθμισμένες ασφαλιστικές και εισφοροδοτικές λειτουργίες δημιουργώντας ένα σύγχρονο και ψηφιακά προηγμένο ασφαλιστικό και εισφοροδοτικό πληροφοριακό περιβάλλον», τονίζει με δήλωσή του στον «Ε.Τ’» ο Διοικητής του ΕΦΚΑ Αλέξανδρος Βαρβέρης.

Ειδικότερα το νέο ΟΠΣ για τους μη μισθωτούς, αναβαθμίζει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες «Εγγραφής, Επανεγγραφής», «Λήξης ασφάλισης» , «Προαιρετικής υπαγωγής στον κλάδο Επικουρικής και Εφάπαξ» και «Δικαιώματα ασφαλισμένου».

Με τις νέες αυτοματοποιημένες εφαρμογές επιτυγχάνεται η ολοκλήρωση των διαδικασιών χωρίς να απαιτείται η προσέλευση του πολίτη στις υπηρεσιακές μονάδες του e-ΕΦΚΑ.

Με τα νέα ψηφιακά εργαλεία του νέου ΟΠΣ Μη Μισθωτών επιτυγχάνεται:

• Δυνατότητα ανάρτησης δικαιολογητικών, εμπλουτισμός με ερωτηματολόγια σε συγκεκριμένες ασφαλιστικές ιδιότητες και Υπεύθυνη Δήλωση κατά περίπτωση .
• Άντληση και αποτύπωση ασφαλιστικών πληροφοριών μέσω διασυνδέσεων με τρίτους φορείς π.χ. Τεχνικό Επιμελητήριο, Ολομέλεια Δικηγορικού Συλλόγου, ΑΑΔΕ, ΓΕΜΗ,ΜΑΑΕ.
• Συστημική ροή εργασιών και εγκρίσεων από χρήστες του e-ΕΦΚΑ
• Ψηφιακή έκδοση αποφάσεων με πρόθεση την σταδιακή κατάργηση των χειρόγραφων αποφάσεων και ανάρτηση αυτών μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας προς ενημέρωση του ασφαλισμένου.
• Τυποποίηση των διαδικασιών και ενιαία διαχείριση για όλους
• Ενημέρωση του πολίτη μέσω ηλεκτρονικών ειδοποιήσεων και εμφάνισης σχετικών μηνυμάτων για το στάδιο υλοποίησης της αίτησης του (την ολοκλήρωση ή μη , την αναγκαιότητα ανάρτησης επιπλέον δικαιολογητικών, κ.λπ).

Η ηλεκτρονική υπηρεσία Εγγραφής/Επανεγγραφής γίνεται πλήρως ψηφιακή. Έως σήμερα, για περιπτώσεις που βάσει δραστηριοτήτων (ΚΑΔ) απαιτούνταν επιπλέον ασφαλιστικός έλεγχος και προσκόμιση δικαιολογητικών από τους ασφαλισμένους (π.χ. σύμβαση, στοιχεία περί άσκησης ελεύθερου επαγγέλματος κλπ) ή για περιπτώσεις ειδικών ασφαλιστικών δραστηριοτήτων/επαγγελμάτων, ο πολίτης/λογιστής δεν μπορούσε να κάνει χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών εγγραφής/επανεγγραφής και κατευθύνονταν να προσέλθει στην αρμόδια Τοπική Διεύθυνση για την τακτοποίηση των αποβληθέντων αιτημάτων τους.

Με το νέο ΟΠΣ, επιτρέπεται η χρήση/αξιοποίηση των εν λόγω ηλεκτρονικών υπηρεσιών και με βάση τον ΚΑΔ οδηγείται ο πολίτης σε ανάρτηση συγκεκριμένων ανά δραστηριότητα, δικαιολογητικών//ΥΔ και καλείται να απαντήσει σε στοχευμένα ανά περίπτωση ερωτηματολόγια με στόχο τον αυτοματοποιημένο ασφαλιστικό έλεγχο από την αρχή.

Αντίστοιχη διαδικασία προβλέπεται και μέσω της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας λήξης ασφάλισης, για περιπτώσεις που η διακοπή στην Φορολογική Διοίκηση (ΑΑΔΕ) δεν αρκούσε για την διακοπή ασφάλισης και εισφοροδότησης, αλλά απαιτούνταν επιπλέον δικαιολογητικά και backoffice διαδικασία από τις αρμόδιες υπηρεσιακές μονάδες του φορέα.

Επιπλέον, η Ηλεκτρονική Υπηρεσία «ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ» αποτελεί ένα ψηφιακό αποθετήριο ασφαλιστικών και οικονομικών στοιχείων, μέσω του οποίου παρέχεται η δυνατότητα πρόσβασης και ηλεκτρονικής ενημέρωσης του πολίτη για:

• αιτήσεις που τον αφορούν
• αναρτημένα δικαιολογητικά
• εκδοθείσες Αποφάσεις
• στοιχεία ασφαλιστικών κατηγοριών
• φορολογικές βεβαιώσεις (e-Ε.Φ.Κ.Α. και Τ.Ε.Κ.Α.),
• επιστροφές εισφορών

Ειδικά για τις επιστροφές εισφορών στην συγκεκριμένη οθόνη προβάλλονται τα στοιχεία της «Αίτησης επιστροφής αχρεωστήτως καταβληθέντων» η προέλευση του προς επιστροφή ποσού, ο συμψηφισμός του ποσού ανά οφειλή (ΚΕΑΟ, ΕΦΚΑ, e-ΕΦΚΑ) και το τελικό ποσό προς επιστροφή και η πίστωσή του στον τραπεζικό λογαριασμό του δικαιούχου.

Με την νέα Ηλεκτρονική Υπηρεσία επιλογής Προαιρετικής Υπαγωγής στους Κλάδους Επικουρικής Ασφάλισης & Εφάπαξ Παροχών παρέχεται η δυνατότητα υποβολής δήλωσης για την προαιρετική υπαγωγή στον Κλάδο Επικουρικής Ασφάλισης (εφόσον η ημερομηνία γέννησης είναι προγενέστερη της 01/01/1987) ή/και στον Κλάδο Εφάπαξ Παροχών του e-Ε.Φ.Κ.Α., αν δεν προκύπτει υποχρέωση ασφάλισης για τους κλάδους αυτούς λόγω της ασφαλιστέας δραστηριότητας.

Για τις παραπάνω υπηρεσίες έως σήμερα απαιτούνταν η προσέλευση των ασφαλισμένων στις αρμόδιες δομές του φορέα, ενώ μέσω της νέας ηλεκτρονικής υπηρεσίας παρέχεται μείωση της προσέλευσης του ασφαλιστικού κοινού και γρήγορη εξυπηρέτηση του ασφαλισμένου σε πραγματικό χρόνο.