ΗΤΑΝ πριν από δώδεκα χρόνια όταν υπήρχε αναταραχή στις εφορίες, γιατί από τη μία προχωρούσε η σταδιακή ψηφιοποίηση των διαδικασιών για τους φορολογουμένους και από την άλλη ξεκινούσε το πρώτο κύμα ενοποίησης των ΔΟΥ. Οι συνδικαλιστές εφοριακοί είχαν ξεσηκωθεί, οι απεργίες διαδέχονταν η μία την άλλη, καθώς «προειδοποιούσαν» για μνημονιακές απολύσεις υπαλλήλων.
ΤΕΛΙΚΑ δεν έγινε καμία απόλυση. Τώρα, ύστερα από μια δεκαετία, ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει προχωρήσει κατά πολύ. Πλέον, τόσο τα φυσικά πρόσωπα όσο και οι επιχειρήσεις διεκπεραιώνουν τη συντριπτική πλειοψηφία των φορολογικών υποθέσεών τους μέσα από τις διαδικτυακές υπηρεσίες. Οι πόρτες των εφοριών έχουν κλείσει, έτσι όλα γίνονται πιο γρήγορα, χωρίς ουρές ταλαιπωρίας και χωρίς να δίνεται η ευκαιρία σε κάποιους επίορκους υπαλλήλους να παρεμβαίνουν σε υποθέσεις με το… αζημίωτο.
ΧΘΕΣ εγκαινιάστηκε το νέο υπερσύγχρονο κτίριο – αρχηγείο της ΑΑΔΕ. Ενα κέντρο ελέγχου όλων των φορολογικών υποθέσεων της χώρας. Πλέον, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει πρωταγωνιστικό ρόλο στον έλεγχο των φορολογικών δηλώσεων πολιτών και επαγγελματιών. Την ίδια ώρα, επιτέλους, ολοκληρώθηκε η διασύνδεση των POS και των ταμειακών μηχανών με την εφορία και τα πρώτα δείγματα από τη μάχη κατά της φοροδιαφυγής είναι περισσότερο από εντυπωσιακά, καθώς φαίνεται πως το κράτος εξασφαλίζει από 2 έως 3 δισ. ευρώ έξτρα έσοδα.
ΠΡΟΦΑΝΩΣ και απαιτούνται αρκετά βήματα ακόμα. Οπως το να ξεπεραστεί η ηλεκτρονική γραφειοκρατία, καθώς αυτή τη στιγμή εκκρεμούν πάνω από 100.000 αιτήματα προς διεκπεραίωση στην ΑΑΔΕ. Και κάτι ακόμα. Απαιτείται να προχωρήσει η ψηφιοποίηση του ΕΦΚΑ με «μοντέλο ΑΑΔΕ», καθώς στον τομέα της ασφάλισης επικρατεί το απόλυτο μπάχαλο, όπου κάθε Ταμείο έχει ακόμα το δικό του «μαγαζάκι» και ταλαιπωρεί καθημερινά τους πολίτες.
