Η γυναίκα απεγκλωβίστηκε από το διαμέρισμα του δεύτερου ορόφου, φέροντας σοβαρά εγκαύματα, και μεταφέρθηκε διασωληνωμένη στο Ιπποκράτειο Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης, όπου νοσηλεύεται σε κρίσιμη κατάσταση.
Στο κτίριο βρισκόταν και άλλοι ένοικοι: δύο ενήλικες και τρίδυμα βρέφη που κατοικούσαν στον τρίτο όροφο. Όλοι μεταφέρθηκαν με ασφάλεια στο νοσοκομείο, σε σταθερή κατάσταση.
Στην επιχείρηση διάσωσης συμμετείχαν συνολικά οκτώ διασώστες και ένας γιατρός, με τη συνδρομή δύο συμβατικών ασθενοφόρων, ενός ασθενοφόρου του «Χαμόγελο του Παιδιού» και μιας Κινητής Ιατρικής Μονάδας του ΕΚΑΒ.
Οι αρχές ερευνούν τα αίτια της πυρκαγιάς, ενώ η γειτονιά παραμένει σοκαρισμένη από το περιστατικό.