Οι οικογένειες υποστηρίζουν ότι το περιεχόμενο που διακινήθηκε και προτάθηκε μέσω των αλγορίθμων της πλατφόρμας συνέβαλε άμεσα στους θανάτους των παιδιών τους. Σύμφωνα με το κείμενο της αγωγής, οι αλγόριθμοι προώθησαν και ενίσχυσαν επικίνδυνο περιεχόμενο σε ανήλικους χρήστες, μεταξύ του οποίου αναφέρεται ειδικά υλικό συνδεδεμένο με το λεγόμενο Blackout Challenge, ένα διαδικτυακό φαινόμενο που συνδέεται με αυτοπροκαλούμενη ασφυξία. Το TikTok έχει ανακοινώσει ότι προτίθεται να ζητήσει την απόρριψη της υπόθεσης, υποστηρίζοντας ότι τα γεγονότα έλαβαν χώρα στο Ηνωμένο Βασίλειο και ότι, επομένως, η αμερικανική δικαιοδοσία δεν είναι η κατάλληλη.

Στην ακρόαση στο Ντέλαγουερ παρευρέθηκαν οι Ellen Roome, Lisa Kenevan και Liam Walsh, οι οποίοι εκπροσωπούν τρεις από τις πληγείσες οικογένειες. Οι οικογένειες είναι πέντε συνολικά, με τις Roome, Kenevan και Walsh να εκπροσωπούν τρία από τα παιδιά που έχασαν τη ζωή τους. Η Roome δήλωσε ότι «οι γονείς δεν θα έπρεπε να αναγκάζονται να διασχίζουν ηπείρους για να πολεμήσουν πολυεθνικούς τεχνολογικούς κολοσσούς, απλώς και μόνο για να μάθουν τι συνέβη στο παιδί τους μετά τον θάνατό του», ενώ οι υπόλοιποι εκπρόσωποι ανέφεραν την ανάγκη πρόσβασης σε δεδομένα και αρχεία χρήσης. Η αγωγή αναφέρει επίσης ότι εταιρικές πρακτικές περιόρισαν την ικανότητα των οικογενειών να εντοπίσουν το είδος και τη διάρκεια του περιεχομένου που είχαν εκτεθεί τα παιδιά, και ότι επανειλημμένες αιτήσεις για παράδοση δεδομένων δεν έχουν ικανοποιηθεί. Οι δικηγόροι των οικογενειών υπογραμμίζουν ότι για να αποδειχθεί η συσχέτιση μεταξύ της ψηφιακής παρακολούθησης και των τραγικών συμβάντων απαιτούνται αρχεία αλληλεπιδράσεων, χρονοσφραγίδες και πληροφορίες από συστήματα προσωποποίησης περιεχομένου.

Το TikTok, σε αναμενόμενη γραπτή απάντηση, επισημαίνει ότι εφαρμόζει πολιτικές για την προστασία ανηλίκων και ότι η πλατφόρμα διαθέτει μηχανισμούς αφαίρεσης επικίνδυνου περιεχομένου. Στο δικαστικό έγγραφο που αναμένεται να κατατεθεί πάντως, η εταιρεία θα ζητήσει την απόρριψη της αγωγής επικαλούμενη νομικά επιχειρήματα περί περιορισμένης εφαρμογής των αμερικανικών νόμων σε περιστατικά που συνέβησαν στο εξωτερικό και θα επιμείνει ότι πιθανές αξιώσεις πρέπει να εξεταστούν σύμφωνα με το δίκαιο του Ηνωμένου Βασιλείου. Οι νομικοί εκπρόσωποι των οικογενειών όμως δηλώνουν πως η πρόσβαση σε εσωτερικές αναφορές, αλγοριθμικά logs και επικοινωνίες εντός της εταιρείας είναι κρίσιμη για την εξέταση των ισχυρισμών. Η υπόθεση εγείρει ευρύτερα ερωτήματα για τη μεταχείριση ευαίσθητων χρηστών από παγκόσμιες πλατφόρμες και τη δυνατότητα διεθνούς λογοδοσίας.