Η Sun, 34 ετών και αεροσυνοδός της εταιρείας, αρρώστησε κατά τη διάρκεια πτήσης από το Μιλάνο στην Ταϊβάν και πέθανε λίγες μέρες αργότερα, στις 8 Οκτωβρίου, μετά από νοσηλεία σε δύο διαφορετικά νοσοκομεία.

Ωστόσο, λίγες μέρες μετά τον θάνατό της, η Eva Air της έστειλε μήνυμα στο κινητό, ζητώντας της να υποβάλει αποδεικτικά για την άδεια που πήρε ενώ νοσηλευόταν!

Το περιστατικό πυροδότησε οργή στα social media και κατακραυγή από το κοινό, με τους πολίτες να κατηγορούν την εταιρεία για απανθρωπιά και για κουλτούρα υπερκόπωσης προσωπικού.

 Τι ερευνάται:

Οι αρχές της Ταϊβάν διερευνούν αν η Sun είχε αποθαρρυνθεί από το να πάρει αναρρωτική άδεια ή της είχε αρνηθεί ιατρική βοήθεια.

Ανώνυμα μηνύματα στα social media από συναδέλφους της ισχυρίζονται ότι η αεροσυνοδός αναγκαζόταν να δουλεύει ενώ ήταν ήδη άρρωστη, με κάποιον να γράφει:

«Δεν πρόκειται για ατυχία, αλλά για το αποτέλεσμα μιας συστηματικής και μακροχρόνιας αδιαφορίας για την υγεία του πληρώματος.»

 Η αντίδραση της Eva Air:

Σε συνέντευξη Τύπου, ο πρόεδρος της εταιρείας δήλωσε: «Η απώλεια της κυρίας Sun είναι ένας διαρκής πόνος για εμάς» και υποσχέθηκε πλήρη και υπεύθυνη διερεύνηση της υπόθεσης.

Σε ανακοίνωσή της προς το BBC, η Eva Air ανέφερε ότι ήταν σε επικοινωνία με την οικογένεια της Sun και εξέφρασε βαθιά θλίψη για τον θάνατό της.
Η εταιρεία τόνισε ότι «η υγεία και η ασφάλεια των υπαλλήλων και των επιβατών είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας».

Ωστόσο, από το 2013, η Eva Air έχει ήδη τιμωρηθεί επτά φορές από τις αρχές της Ταϊβάν, κυρίως για παραβιάσεις σχετικές με υπερωρίες του προσωπικού.