Συγκεκριμένα, η υπηρεσία αποστολής email alerts για κάθε κίνηση στους τραπεζικούς λογαριασμούς θα διακοπεί και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη από την 1η Απριλίου.

Μέχρι σήμερα, πολλοί πελάτες λάμβαναν ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για συναλλαγές και κινήσεις στους λογαριασμούς τους, μέσω της υπηρεσίας Alerts. Με τη νέα απόφαση της τράπεζας, η συγκεκριμένη δυνατότητα καταργείται στο πλαίσιο της αναβάθμισης των ψηφιακών υπηρεσιών.

Ως εναλλακτική λύση, η τράπεζα προτείνει στους πελάτες να εγκαταστήσουν την εφαρμογή NBG Mobile Banking στα κινητά τους τηλέφωνα και να ενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις Push Notifications. Μέσω αυτής της λειτουργίας, οι χρήστες θα συνεχίσουν να λαμβάνουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τις κινήσεις και τις συναλλαγές στους λογαριασμούς τους.

Η αλλαγή εντάσσεται στη γενικότερη μετάβαση των τραπεζικών υπηρεσιών προς τις mobile εφαρμογές και τις άμεσες ψηφιακές ειδοποιήσεις, οι οποίες επιτρέπουν πιο γρήγορη και προσωποποιημένη ενημέρωση για τις τραπεζικές συναλλαγές.

Αναλυτικά το μήνυμα

«Αγαπητέ Πελάτη,

Σας ενημερώνουμε ότι από 1/4/2026 η υπηρεσία Alerts δε θα είναι πλέον διαθέσιμη.

Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε στο κινητό σας ενημερώσεις για τις συναλλαγές σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις (Push Νotifications), μέσω της εφαρμογής NBG Mobile Banking, από την ενότητα Προφίλ/Ρυθμίσεις, χωρίς χρέωση, εύκολα και γρήγορα».