Ο γιος της, Αλέξανδρος Παγουλάτος, βρίσκεται συνεχώς στο πλευρό της, τονίζοντας πως η οικογένεια προσπαθεί να διαχειριστεί την κατάσταση με ψυχραιμία.
Όπως ανέφερε ο ίδιος στην Espresso, η μητέρα του είναι ηλικιωμένη και προσπαθούν να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα υγείας με ηρεμία και νηφαλιότητα. Η ηθοποιός είχε ζήσει τα τελευταία χρόνια στο Γηροκομείο, όμως η επιδείνωση της κατάστασής της οδήγησε σε δημόσια νοσοκομεία και τελικά σε εξειδικευμένο κέντρο για να αναγνωριστεί η πάθησή της. Σύμφωνα με πληροφορίες, οι μεταφορές σε διάφορα νοσοκομεία ήταν απαραίτητες για σωστή διάγνωση.
Η Μέλπω Ζαρόκωστα, που στο παρελθόν είχε αντιμετωπίσει τον καρκίνο με γενναιότητα, παραμένει αισιόδοξη και διατηρεί το χιούμορ της, παρά τις δυσκολίες. Ο γιος της σημειώνει πως αναγνωρίζει κανονικά και έκανε ακόμη πλάκα με νοσηλεύτρια, ενώ η πηγαία αισιοδοξία της την κρατάει στη ζωή.
Ο Αλέξανδρος Παγουλάτος συνεχίζει να είναι στο πλευρό της σε αυτές τις δύσκολες ώρες, ελπίζοντας ότι θα ξεπεράσουν την κατάσταση και η ηθοποιός θα επιστρέψει κοντά τους. Παράλληλα, η Άννα Φόνσου, πρόεδρος του Σπιτιού του Ηθοποιού, ενημερώθηκε για την υγεία της.