Στο συμβάν έσπευσαν ένα συμβατικό ασθενοφόρο, ένα όχημα ταχείας επέμβασης μικρού όγκου και μία Κινητή Ιατρική Μονάδα, με συνολικά πέντε Διασώστες και έναν Ιατρό του ΕΚΑΒ.

Σύμφωνα με το Σωματείο Εργαζομένων ΕΚΑΒ -2 Θεσσαλονίκης, στον ηλικιωμένο εφαρμόστηκε καρδιοπνευμονική αναζωογόνηση και εξειδικευμένη υποστήριξη της ζωής, σύμφωνα με τα Διεθνή Πρωτόκολλα διαχείρισης καρδιακής ανακοπής.

Ο ασθενής διασωληνώθηκε στο σημείο του συμβάντος και έγινε χρήση συσκευής μηχανικών θωρακικών συμπιέσεων.