Στο βιντεάκι που αναρτήθηκε στo Facebook του Οργανισμού αναφέρεται: «Λόρα αυτό το μήνυμα είναι για σένα. Είμαι η Σταυρούλα κοινωνική λειτουργός στο Χαμόγελο του Παιδιού. Θέλουμε να βεβαιωθουμε ότι είσαι καλά. Μπορείς να μας καλέσεις στη γραμμή 1056 ή να μας στείλεις μήνυμα στο chat 1056. Είμαστε εδώ για να συζητήσουμε, να σε ακούσουμε χωρίς να σε κρίνουμε.»