Σύμφωνα με τις πληροφορίες, ο καπετάνιος του πλοίου, το οποίο εκτελούσε το δρομολόγιο από Κωνσταντινούπολη, ενημέρωσε το Ενιαίο Κέντρο Συντονισμού Έρευνας και Διάσωσης (ΕΚΣΕΔ) πως ένας επιβάτης αντιμετώπιζε σοβαρό πρόβλημα υγείας. Το κρουαζιερόπλοιο εκείνη την ώρα έπλεε 10 νμ νoτιοδυτικά της Λήμνου.

Μέσα σε ελάχιστο χρόνο, ένα ελικόπτερο Super Puma της Πολεμικής Αεροπορίας απογειώθηκε και προσέγγισε το κρουαζιερόπλοιο και με επιχείρηση ακριβείας πάνω από το κατάστρωμα του «Silver Muse», το πλήρωμα του ελικοπτέρου παρέλαβε τον ασθενή. Στη συνέχεια μεταφέρθηκε με ασφάλεια και παραδόθηκε σε ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ, το οποίο τον διεκόμισε στο Νοσοκομείο Λήμνου.