Την ώρα που ο οδηγός άνοιγε την πόρτα για να βοηθήσει την επιβάτισσα, ακούστηκε ένας δυνατός, ξερός κρότος που τον έκανε να παγώσει. Αρχικά πίστεψε ότι κάποιος πέταξε αντικείμενο, ωστόσο η πραγματικότητα αποδείχθηκε πιο ανησυχητική. Κοιτάζοντας προσεκτικά την οροφή του οχήματος, εντόπισε δίπλα στη φωτεινή επιγραφή διπλή εσοχή, σαν ίχνος πρόσκρουσης. Η πρώτη σκέψη που πέρασε από το μυαλό του ήταν το ενδεχόμενο πυροβολισμού, χωρίς όμως να είναι σε θέση να γνωρίζει από τι ακριβώς προήλθε ο κρότος.
Σύμφωνα με το thenewspaper.gr, o οδηγός παρέμεινε στο σημείο εμφανώς ταραγμένος, ενώ αστυνομικοί της Υποδιεύθυνσης Ασφάλειας Βόλου ξεκίνησαν έρευνα για να αποσαφηνιστούν οι συνθήκες του περιστατικού. Παρά τον ενδελεχή έλεγχο, δεν εντοπίστηκε βολίδα, γεγονός που αφήνει ανοιχτά όλα τα ενδεχόμενα σχετικά με την προέλευση του χτυπήματος. Oι στυνομικοί ενημέρωσαν τον επαγγελματία οδηγό να επικοινωνήσει με το «100» και να καταγγείλει επίσημα το περιστατικό, ώστε να καταγραφεί και να ακολουθηθούν οι προβλεπόμενες διαδικασίες.