Το περιστατικό σημειώθηκε πριν από 3 μέρες , όταν η ειδική φρουρός Μαγδαληνή Ζωγράφου και ο αρχιφύλακας Κωνσταντίνος Τζιόνας κλήθηκαν στο σημείο για ρύθμιση της κυκλοφορίας. Κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας τους εντόπισαν τη γυναίκα τραυματισμένη, μετά από πτώση που της προκάλεσε σοβαρό χτύπημα στο χέρι.
Επειδή η άφιξη ασθενοφόρου θα καθυστερούσε, οι δύο αστυνομικοί, αξιοποιώντας τις γνώσεις τους στις πρώτες βοήθειες, αποφάσισαν να τη μεταφέρουν άμεσα με το περιπολικό στο νοσοκομείο, εξασφαλίζοντας την ταχύτερη δυνατή φροντίδα της.
Η ενέργειά τους ανέδειξε τον καθοριστικό ρόλο της αστυνομίας όχι μόνο στην τήρηση της τάξης, αλλά και στην προστασία της ανθρώπινης ζωής σε επείγουσες καταστάσεις. «Πάνω από όλα σκεφτόμαστε τον άνθρωπο», δήλωσε χαρακτηριστικά η ειδική φρουρός.