Καθώς το ασθενοφόρο κινούνταν, άνοιξε απρόσμενα η πλαϊνή του πόρτα, με αποτέλεσμα η γυναίκα μαζί με το φορείο να πέσουν στον δρόμο. Το γεγονός προκάλεσε μεγάλη αναστάτωση στους περαστικούς, που έσπευσαν άμεσα να βοηθήσουν, ενώ ενημερώθηκαν και οι αρμόδιες αρχές.

Παρότι δεν έχει διευκρινιστεί η ταχύτητα με την οποία κινούνταν το όχημα, οι αυτόπτες μάρτυρες επιβεβαιώνουν ότι το περιστατικό συνέβη εν κινήσει και όχι ενώ το ασθενοφόρο ήταν σταθμευμένο.

Η ασθενής που ήταν σε σχετικά σταθερή κατάσταση πριν το συμβάν, μεταφέρθηκε εκ νέου με ασφάλεια και με μέτρα ασφάλειας στο νοσοκομείο. Δεν έχει ξεκαθαριστεί αν από το συμβάν υπήρξαν σοβαροί τραυματισμοί ωστόσο τα πρώτα σημάδια δείχνουν ότι απέφυγε τα χειρότερα.

Σύμφωνα με πληροφορίες, προκειμένου να διευκρινιστεί τι συνέβη, εξετάζονται τεχνικές βλάβες του οχήματος, λάθη του οδηγού ή ακόμη και αμέλεια από το προσωπικό κατά τη στερέωση του φορείου. Το βασικό ερώτημα όμως που απασχολεί, είναι αν ο μηχανισμός ασφάλισης της πόρτας ήταν ελαττωματικός ή αν δεν είχε κλείσει σωστά η πόρτα πριν τη μετακίνηση.

Οι αρχές συλλέγουν καταθέσεις από τους επιβαίνοντες στο ασθενοφόρο και από αυτόπτες μάρτυρες, ενώ αναζητούν και βιντεοπληπτικό υλικό.