Η Κάρολ και ο Μάικλ Μίντλετον, οι γονείς της Kέιτ, έχουν ήδη συσπειρωθεί για να βοηθήσουν την οικογένεια της κόρης τους. Σύμφωνα με την Mirror, πιστεύεται ότι γνώριζαν τη διάγνωση του καρκίνου όταν το έμαθε η Κέιτ τον Ιανουάριο.
Αν και η 69χρονη Κάρολ είναι «απελπισμένα αναστατωμένη», ειδικός στα της βασιλικής οικογένειας λέει ότι αυτή και ο σύζυγός της, ο 74χρονος Μάικλ έχουν δώσει προτεραιότητα στα μικρά εγγόνια τους: Τον 10χρονο πρίγκιπα Τζορτζ , την 8 ετών πριγκίπισσα Σάρλοτ και τον 5χρονο πρίγκιπας Λούις. Περιγράφουν την οικογένεια ως μία “συνηθισμένη οικογενειακή μονάδα” κάτι που όπως λέγεται θα ωφελήσει τα παιδιά και τον Γουίλιαμ.
Ο βασιλικός σχολιαστής και βιογράφος Ντάνκαν Λαρκόμπ είπε στη Mirror: «Πιστεύω ότι η Κάρολ και ο Μάικλ θα υποστηρίξουν πολύ την οικογένεια. Νομίζω ότι ενημερώθηκαν (για τον καρκίνο) όταν το έμαθε και η Κέιτ και έπαιξαν σημαντικό ρόλο υποστηρίζοντας την οικογένεια από τότε».
Συνέχισε δε λέγοντας πως ο Γουίλιαμ μοιάζει πολύ με «υιοθετημένο» γιο της Κάρολ και του Μάικλ Μίντλετον. Ένα από τα πράγματα που ενίσχυσαν σαφώς τη σχέση του Γουίλιαμ και της Κέιτ από την αρχή ήταν το γεγονός ότι η Κέιτ προερχόταν από μια πολύ δεμένη οικογένεια. Είναι κάτι που του έλειψε κάπως στη ζωή του, χάνοντας προφανώς τη μητέρα του.
