Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, εγκληματική ομάδα κατάφερε να διεισδύσει παράνομα στα πληροφοριακά της συστήματα και να αποσπάσει στοιχεία πελατών, τα οποία άρχισαν να εμφανίζονται στο dark web. Η υπόθεση αφορά περίπου 6 εκατομμύρια συνδρομητές, με τα δεδομένα που εκτέθηκαν να περιλαμβάνουν ονόματα, τηλεφωνικούς αριθμούς, διευθύνσεις email, στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, ημερομηνίες γέννησης, ακόμη και αριθμούς διαβατηρίων.

Πίσω από την επίθεση φέρεται να βρίσκεται η ομάδα χάκερς ShinyHunters, η οποία ανέλαβε την ευθύνη. Η Odido δήλωσε ότι ο ισχυρισμός κρίνεται αξιόπιστος, ωστόσο ξεκαθάρισε πως δεν πρόκειται να προχωρήσει σε διαπραγματεύσεις ή καταβολή λύτρων, ακολουθώντας τις συστάσεις ειδικών στην κυβερνοασφάλεια και των διωκτικών αρχών.

Ο δημόσιος ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός NOS μετέδωσε ότι οι δράστες απειλούν να δημοσιοποιούν καθημερινά έως και ένα εκατομμύριο εγγραφές δεδομένων, εάν δεν ικανοποιηθούν οικονομικές απαιτήσεις, το ύψος των οποίων δεν έχει γίνει γνωστό.

Από την πλευρά της, η αστυνομία κάλεσε τους θιγόμενους πολίτες να μην ενδώσουν σε πιθανά αιτήματα πληρωμής, επισημαίνοντας ότι η καταβολή χρημάτων όχι μόνο δεν εγγυάται την οριστική διαγραφή των στοιχείων, αλλά ενδέχεται να ενισχύσει μελλοντικές εγκληματικές ενέργειες. Οι έρευνες βρίσκονται σε εξέλιξη, ενώ η εταιρεία αναφέρει ότι παρακολουθεί διαρκώς τις εξελίξεις και λαμβάνει μέτρα περιορισμού των επιπτώσεων.