Ο ράπερ απευθύνθηκε τόσο στην εβραϊκή όσο και στη μαύρη κοινότητα, αναγνωρίζοντας ότι η συμπεριφορά και οι δημόσιες εμφανίσεις του προκάλεσαν φόβο, σύγχυση και προσβολή. Στη δήλωσή του καταγράφει ότι έχασε την επαφή με την πραγματικότητα και ότι οι πράξεις του οδήγησαν σε σοβαρό κοινωνικό και επαγγελματικό κόστος, ενώ πολλοί φορείς και εταιρείες αντέδρασαν με διακοπές συνεργασιών και δημόσιες καταδίκες.
Ο Γουέστ περιγράφει την προσωπική του εμπειρία ως περίοδο «κατάστασης υπό διάλυση», αναφέροντας ότι στράφηκε «στο πιο καταστροφικό σύμβολο που μπορούσα να βρω, τη σβάστικα» και ότι έφτασε να πουλήσει μπλουζάκια με το συγκεκριμένο σύμβολο. Στην επιστολή του γράφει: «Έχασα την επαφή με την πραγματικότητα. Τα πράγματα χειροτέρευαν όσο αγνοούσα το πρόβλημα. Είπα και έκανα πράγματα για τα οποία μετανιώνω βαθιά. Κάποιους από τους ανθρώπους που αγαπώ περισσότερο, τους φέρθηκα με τον χειρότερο τρόπο». Αναφέρει επίσης ότι σε αυτή την περίοδο «αντέξατε φόβο, σύγχυση, ταπείνωση και την εξάντληση του να προσπαθείτε να αναγνωρίσετε κάποιον που, κάποιες φορές, ήταν αγνώριστος». Ο καλλιτέχνης επιβεβαιώνει διάγνωση διπολικής διαταραχής και αποδίδει στη νόσο την επιδείνωση της κρίσης του και τις απερίσκεπτες ενέργειες, σημειώνοντας ότι δεν είχε σωστή διάγνωση μέχρι το 2023, σχεδόν είκοσι χρόνια μετά από σοβαρό τραυματισμό στο κεφάλι λόγω τροχαίου.
Στη δήλωσή του ξεκαθαρίζει: «Αυτό δεν δικαιολογεί όσα έκανα. Δεν είμαι ναζί ούτε υπέρ του αντισημιτισμού. Αγαπώ τους Εβραίους». Επισημαίνει ότι δεν ζητά «συμπόνια ή συγχωροχάρτι» αλλά επιδιώκει να «κερδίσει» τη συγχώρεση και γράφει: «Γράφω σήμερα απλώς για να ζητήσω κατανόηση, καθώς προσπαθώ να βρω τον δρόμο της επιστροφής». Απευθυνόμενος στη μαύρη κοινότητα την χαρακτήρισε «αδιαμφισβήτητο θεμέλιο του ποιος είμαι» και πρόσθεσε: «Η μαύρη κοινότητα με στήριξε σε όλες τις κορυφές, τις πτώσεις και τις πιο σκοτεινές στιγμές. Λυπάμαι βαθιά που σας απογοήτευσα. Σας αγαπώ».