Η διακοπή συνέβη τρεις εβδομάδες αφότου η Ισπανία υπέστη καταστροφικό μπλακ άουτ στις 28 Απριλίου, του οποίου οι αιτίες δεν έχουν ακόμα προσδιοριστεί.

Σύμφωνα με την Telefonica, σε κάποιες περιοχές της χώρας τέθηκε εκτός λειτουργίας η τηλεφωνική γραμμή πρώτων βοηθειών 112.

«Όλες οι υπηρεσίες αποκαταστάθηκαν εκτός από μία ή δύο περιπτώσεις όπου εργάζονται ειδικά συνεργεία», δήλωσε ο διευθυντής επιχειρήσεων της Telefonica Σέρχιο Σάντσεθ σε βίντεο που αναρτήθηκε στο Διαδίκτυο.

Η Telefonica είναι ο δεύτερος μεγαλύτερος τηλεπικοινωνιακός πάροχος στην Ισπανία μετά την MasOrange της Orange. Δεν επηρεάστηκαν οι υπηρεσίες άλλων μεγάλων παρόχων. Η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας της Telefonica φάνηκε να λειτουργεί κανονικά όλο το πρωί.