Η έκκληση διατυπώθηκε μέσω του εκπροσώπου του ΟΗΕ Στεφάν Ντουζαρίκ στους δημοσιογράφους, που μετέφεραν την ανησυχία του γενικού γραμματέα για την ένταση και τον αντίκτυπο στη ζωή των πολιτών. Το μήνυμα του ΟΗΕ υπογραμμίζει την ανάγκη άμεσων, συντονισμένων μέτρων για τον περιορισμό των επιχειρήσεων και την αποτροπή περαιτέρω απωλειών, ενώ σημειώνεται ότι η κλιμάκωση έλαβε χώρα σε περιόδους ήδη εύθραυστης ασφάλειας στις μεθοριακές ζώνες. Η κινητοποίηση της διεθνούς οργάνωσης συμπίπτει με εκκλήσεις για αυτοσυγκράτηση από τρίτες χώρες και οργανισμούς που παρακολουθούν στενά τις εξελίξεις.
Στη δήλωσή του ο Στεφάν Ντουζαρίκ επανέλαβε την προτροπή του Γκουτέρες, μεταφέροντας τη φράση ότι «ο γενικός γραμματέας ανησυχεί πολύ για την κλιμάκωση της βίας και για τον αντίκτυπο αυτής της βίας στον άμαχο πληθυσμό».
Ο εκπρόσωπος υπογράμμισε πως ο ΟΗΕ ζητεί την άμεση παύση των εχθροπραξιών και επαναλαμβάνει την έκκλησή του προς τις πλευρές να επιλύσουν τις διαφορές τους με διπλωματικά μέσα. Το Πακιστάν, σύμφωνα με σχετικές αναφορές, κήρυξε ανοιχτό πόλεμο στη γειτονική του χώρα μετά την αφγανική επίθεση στα σύνορα, μια εξέλιξη που επιδείνωσε την ήδη τεταμένη κατάσταση και προκάλεσε νέες μετακινήσεις πληθυσμών σε παραμεθόριες περιοχές. Αναφορές από μη κυβερνητικές οργανώσεις και διεθνείς παρατηρητές κάνουν λόγο για περιορισμένη πρόσβαση σε ορισμένα σημεία και για αυξημένες ανάγκες προστασίας του αμάχου στοιχείου.
Ο εκπρόσωπος επισήμανε ιδιαίτερα τις ανθρωπιστικές συνέπειες στο Αφγανιστάν, όπου σύμφωνα με τον ΟΗΕ σχεδόν 22 εκατομμύρια άνθρωποι εξαρτώνται από την ανθρωπιστική βοήθεια. Η αποσταθεροποίηση της ασφάλειας και οι περιορισμοί στην πρόσβαση για ανθρωπιστικές οργανώσεις θέτουν σε κίνδυνο τη διανομή τροφίμων, φαρμάκων και άλλων βασικών αγαθών, με άμεσο αποτέλεσμα την επιδείνωση της ανθρωπιστικής κατάστασης σε πληθυσμούς που ήδη αντιμετωπίζουν επισιτιστική ανασφάλεια και περιορισμένη πρόσβαση σε υγειονομικές υπηρεσίες.
Η διεθνής κοινότητα και οι οργανισμοί παροχής βοήθειας έχουν προειδοποιήσει ότι κάθε περαιτέρω περιορισμός στις ανθρωπιστικές ροές μπορεί να επιφέρει πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα στην ευαλωτότητα των κοινοτήτων. Ο Γκουτέρες ζήτησε επίσης την προστασία των πολιτών, των εργαζομένων σε ανθρωπιστικές αποστολές και των υποδομών που υποστηρίζουν την παροχή βοήθειας, επαναφέροντας την έκκληση για διπλωματική επίλυση και άμεση αποκλιμάκωση ώστε να διασφαλιστεί η συνέχιση των απαραίτητων διεθνών δράσεων βοήθειας.