Χιλιάδες πελάτες της easyJet βιώνουν μεγάλη ταλαιπωρία, καθώς η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε 1.700 πτήσεις της από το αεροδρόμιο Γκάτγουικ του Λονδίνου.
Περίπου 180.000 επιβάτες έχασαν τις πτήσεις τους την τελευταία στιγμή, με πτήσεις που ήταν προγραμματισμένες για τον Ιούλιο, τον Αύγουστο και τον Σεπτέμβριο να ακυρώνονται ως αποτέλεσμα «πρωτοφανών» καθυστερήσεων στον έλεγχο της εναέριας κυκλοφορίας.
Επί του παρόντος, υπάρχουν περίπου 9.000 πελάτες χωρίς εναλλακτική διαδρομή, αφού η εταιρεία είπε ότι είχε κάνει αντικαταστάσεις πτήσεις για το 95% των ταξιδιωτών.
Μία επιβάτης είπε στη MailOnline πώς ακυρώθηκε η πτήση της από την Κροατία στο Λονδίνο, μόλις τέσσερις ώρες πριν την προγραμματισμένη της αναχώρηση.
Η Σούζαν Ρίτσαρντς, η οποία βρισκόταν σε οικογενειακές διακοπές στο Ντουμπρόβνικ, είπε ότι η πτήση επιστροφής τους ακυρώθηκε χωρίς προειδοποίηση και τώρα έπρεπε να μείνουν μέχρι το βράδυ της Τρίτης, σε ένα ξενοδοχείο που πληρώθηκε από την αερογραμμή.
Και συνέχισε: «Υπήρχε μια καημένο κυρία μόνη με ένα μωρό 14 μηνών, εντελώς στενοχωρημένη στο ξενοδοχείο μας, που δεν μπορούσε να γυρίσει σπίτι. Είναι απίστευτο!».
Διαβάστε Επίσης
Εν τω μεταξύ, η επιβάτης Σάλι Ρόμπερτς είπε ότι αυτή τη στιγμή είναι «κολλημένη στην Τουρκία» με την οικογένειά της.
Η κ. Ρόμπερτς είπε ότι η προγραμματισμένη πτήση τους καθυστέρησε για πολλές ώρες έως ότου οι επιβάτες οδηγήθηκαν τελικά σε ένα ξενοδοχείο.
Είπε στη MailOnline: «Δεν έχουμε πληροφορίες για το τι συμβαίνει, κανείς στο ξενοδοχείο δεν μιλάει αγγλικά».
«Υπάρχουν άνθρωποι στο ξενοδοχείο που έχουν περάσει δύο νύχτες και πήγαν πίσω στο αεροδρόμιο χθες, για να πρέπει μετά να φύγουν ξανά από το αεροδρόμιο. Δεν ξέρω πώς θα τους χωρέσουν όλους αυτούς σε μία πτήση».
Η απάντηση της easyJet
Ένας εκπρόσωπος της easyJet είπε στη MailOnline: «Αυτή τη στιγμή πραγματοποιούμε περίπου 1.800 πτήσεις και μεταφέρουμε περίπου 250.000 πελάτες την ημέρα με περισσότερο πλήρωμα και πιλότους να πετούν από ποτέ και όπως όλες οι αεροπορικές εταιρείες, ελέγχουμε τις πτήσεις μας σε συνεχή βάση.
Όπως έχει δηλώσει ο Eurocontrol, ολόκληρος ο κλάδος αντιμετωπίζει δύσκολες συνθήκες αυτό το καλοκαίρι με πιο περιορισμένο εναέριο χώρο λόγω του πολέμου στην Ουκρανία που έχει ως αποτέλεσμα άνευ προηγουμένου καθυστερήσεις, καθώς και περαιτέρω πιθανές απεργίες.
Οι πελάτες, των οποίων οι πτήσεις επηρεάζονται, λαμβάνουν ενημέρωση, με το 95% των πελατών να κάνει εκ νέου κράτηση σε εναλλακτική πτήση και όλοι οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν εκ νέου κράτηση ή να λάβουν επιστροφή χρημάτων. Λυπούμαστε για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκληθεί».
Ειδήσεις σήμερα
Ιταλία: Λεωφορείο τυλίχθηκε στις φλόγες σε σήραγγα κοντά στη Γένοβα – Σώοι οι επιβάτες [Βίντεο]
Συρία: 8 νεκροί, ανάμεσά τους παιδιά, σε εκρήξεις με παγιδευμένα αυτοκίνητα
Έκρηξη κρουσμάτων Γκιγιέν-Μπαρέ στο Περού: Το σπάνιο σύνδρομο που προκαλεί παράλυση
