Έναν νέο, σύγχρονο δίαυλο επικοινωνίας με πολίτες και επιχειρήσεις εγκαινιάζει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας και τον εντοπισμό πρακτικών που περιορίζουν τον ανταγωνισμό.

Μέσω της νέας πλατφόρμας «Κόμβος επικοινωνίας για αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές» στη διεύθυνση competitionreport.eett.gr, καταναλωτές, στελέχη και επιχειρήσεις μπορούν να ενημερώνουν την ΕΕΤΤ για πιθανές περιπτώσεις καρτέλ, καταχρηστικής εκμετάλλευσης δεσπόζουσας θέσης ή συνεννοημένων πρακτικών καθορισμού τιμών.

Απευθείας επικοινωνία με την Αρχή

Ο νέος κόμβος επιτρέπει την ηλεκτρονική υποβολή επώνυμων ή ανώνυμων αναφορών, με τη διασφάλιση απόλυτης εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας. Μέσω της εφαρμογής, οι ενδιαφερόμενοι έχουν τρεις επιλογές:

· Επώνυμη καταγγελία, που ενεργοποιεί τη διαδικασία επίσημης διερεύνησης από την ΕΕΤΤ.

· Παροχή πληροφοριών (επώνυμη ή ανώνυμη), η οποία καταγράφεται ως γενική πληροφόρηση και μπορεί να οδηγήσει σε αυτεπάγγελτο έλεγχο.

· Whistleblowing, δηλαδή εξωτερική αναφορά από εργαζόμενους, μετόχους ή μέλη διοικήσεων που έχουν γνώση παράνομων επιχειρηματικών πρακτικών, με πλήρη προστασία από πιθανά αντίποινα.

Η πλατφόρμα λειτουργεί ως ψηφιακή πύλη εμπιστοσύνης, διευκολύνοντας την άμεση επικοινωνία πολιτών και επιχειρήσεων με την Αρχή και ενισχύοντας τη λογοδοσία στην αγορά.

Αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές στο μικροσκόπιο

Οι αναφορές μπορούν να αφορούν ενέργειες όπως:

· παρεμπόδιση εισόδου νέων παικτών στην αγορά

· αδικαιολόγητη άρνηση πώλησης ή συναλλαγής,

· συμφωνίες για καθορισμό τιμών ή κατανομή πελατών και περιοχών.

Η ΕΕΤΤ αξιοποιεί τα στοιχεία για να εντοπίζει και να διερευνά πιθανές παραβιάσεις των κανόνων του ανταγωνισμού, είτε αυτεπάγγελτα είτε κατόπιν καταγγελιών. Στόχος είναι να διασφαλίζεται η εύρυθμη λειτουργία των αγορών τηλεπικοινωνιών και ταχυδρομείων και να προάγεται η ισότιμη πρόσβαση σε υπηρεσίες και επιλογές για τους χρήστες.

Ρυθμιστική εγρήγορση στην ψηφιακή εποχή

Ως εθνική αρχή ανταγωνισμού για τους δύο κρίσιμους τομείς, η ΕΕΤΤ επεμβαίνει προληπτικά σε περιπτώσεις συγκεντρώσεων επιχειρήσεων, ώστε να αποτρέψει φαινόμενα στρέβλωσης της αγοράς.

Η δημιουργία του κόμβου αποτελεί σημαντικό βήμα ψηφιακού μετασχηματισμού της ΕΕΤΤ, με στόχο τη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα και την ενεργό συμμετοχή πολιτών και φορέων στον εντοπισμό παραβάσεων.