Σε αντίθεση με εργαλεία που απαιτούν χειροκίνητες παρεμβάσεις ή βασίζονται σε ροές εργασίας που έχουν οριστεί από προγραμματιστές, το Agent Builder λειτουργεί αυτόνομα ως AI agent. Αυτό το καθιστά το μοναδικό αυτόνομο εργαλείο δημιουργίας agents που διατίθεται αυτή τη στιγμή για εταιρικές εφαρμογές σε επίπεδο παραγωγής. Αυτοματοποιώντας πλήρως τη διαδικασία δημιουργίας και επαναληπτικής βελτίωσης των agents, end to end, το Agent Builder μειώνει τον χρόνο δημιουργίας πρακτόρων και επιταχύνει την ανάπτυξη της παραγωγής ακόμη και σε σύνθετα επιχειρησιακά περιβάλλοντα. Με την πάροδο του χρόνου, η ίδια υποδομή επιτρέπει την ευρύτερη συμμετοχή στη διαχείριση των agents εντός της επιχείρησης, μέσω ενός απλού interface που βασίζεται σε chat.

«Από την αρχή, επικεντρωθήκαμε στο να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις να αλλάξουν ριζικά τον τρόπο εργασίας τους μέσω της ΤΝ και μάλιστα γρήγορα», δήλωσε ο Bar Winkler, Συνιδρυτής και CEO της Wonderful. «Για να έχουν πραγματικό αντίκτυπο οι AI agents, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι σε θέση να τους δημιουργούν, να τους αναπτύσσουν και να τους διαχειρίζονται μέσα στην πάροδο του χρόνου. Το Agent Builder αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση, όχι μόνο για εμάς, αλλά τελικά για τις ίδιες τις ομάδες που θα κατέχουν και θα λειτουργούν, καθημερινά, αυτά τα συστήματα».

Το Agent Builder προέκυψε απευθείας από το έργο υλοποίησης της Wonderful. Καθώς η εταιρεία ανέπτυσσε agents σε περισσότερες από 60 εταιρικές εφαρμογές, η διαδικασία αυτή παρέμενε χειροκίνητη και επαναλαμβανόταν σε κάθε νέα περίπτωση χρήσης, δεξιότητας ή βελτίωσης. Ταυτόχρονα, η λειτουργία σε μεγάλη έκταση μέσα σε διαφορετικούς κλάδους, συστήματα και οργανωτικά περιβάλλοντα, επέτρεψε την εμφάνιση συγκεκριμένων προτύπων και βέλτιστων πρακτικών. Το Agent Builder δημιουργήθηκε μετατρέποντας αυτή τη συσσωρευμένη γνώση σε έναν AI agent, ο οποίος αυτοματοποιεί και απλοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας agents.

Το Agent Builder επεξεργάζεται εταιρικά δεδομένα, όπως έγγραφα πολιτικής, αποθετήρια γνώσης και ηχογραφήσεις κλήσεων, εξάγει συμπεράσματα για την επιθυμητή συμπεριφορά και προχωρά σε επαναληπτική δημιουργία και αξιολόγηση των agents, έως ότου πληρούν τις απαιτήσεις παραγωγής. Για τους μηχανικούς, το Agent Builder ενισχύει την παραγωγικότητα, απελευθερώνοντας χρόνο για εργασίες υψηλότερης προστιθέμενης αξίας. Καθώς παγιώνονται οι βασικές ενσωματώσεις και δεξιότητες, το σύστημα μπορεί επίσης να αξιοποιηθεί από μη τεχνικές ομάδες, επιτρέποντάς τους να βελτιώνουν τους υπάρχοντες agents μέσω καθοδηγούμενης αλληλεπίδρασης και ανατροφοδότησης, με τρόπο παρόμοιο με την εκπαίδευση ενός ανθρώπινου μέλους της ομάδας.

Ο βοηθός ΤΝ, Claude που δημιουργήθηκε από την Anthropic αποτελεί την κινητήριο δύναμη του Agent Builder. Η Anthropic, ηγετική εταιρεία στον τομέα της ασφάλειας της ΤΝ, έχει αναδειχθεί σε κορυφαία επιλογή μέσα στις εταιρείες, καθώς το Claude φημίζεται για την αξιοπιστία του, τη δυνατότητα καθοδήγησης και τις ισχυρές του επιδόσεις σε σύνθετες εργασίες συλλογιστικής και προγραμματισμού.

«Οι επιχειρήσεις επενδύουν δυναμικά στην ΤΝ για να βοηθήσουν τους εργαζομένους τους να εργάζονται με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, να επιταχύνουν τις διαδικασίες και να δημιουργούν καλύτερα προϊόντα», δήλωσε ο Chris Ciauri, Managing Director International της Anthropic. «Τα πλεονεκτήματα του Claude στον προγραμματισμό και τις agentic δυνατότητες, τον καθιστούν ιδανική επιλογή για το Agent Builder της Wonderful. Είμαστε ενθουσιασμένοι για τη συνεργασία και για το γεγονός ότι θέτουμε τα θεμέλια για επιχειρήσεις που φιλοδοξούν να διαχειριστούν εκτενώς δίκτυα agents».

Αυτή η μετάβαση αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία, καθώς οι επιχειρήσεις περνούν από την ανάπτυξη περιορισμένου αριθμού agents στη μακροπρόθεσμη διαχείριση ενός ευρύτερου δικτύου. Όσο αυτοί επεκτείνονται, το μεγαλύτερο μέρος της προσπάθειας μετατοπίζεται στο στάδιο που ακολουθεί την έναρξη λειτουργίας: στη βελτιστοποίηση της απόδοσης, στην επέκταση της κάλυψης και στην ανταπόκριση σε νέες επιχειρηματικές απαιτήσεις. Η πλατφόρμα της Wonderful υποστηρίζει αυτόν τον πλήρη κύκλο ζωής, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να τροποποιούν τη συμπεριφορά, να προσθέτουν λειτουργίες και να δοκιμάζουν νέα σενάρια χωρίς να χρειάζεται να ξεκινούν από το μηδέν, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο και την συνέπεια που τα παραγωγικά συστήματα απαιτούν.

«Η στρατηγική μας για τα προϊόντα υπήρξε ανέκαθεν προσανατολισμένη στην ΤΝ. Σχεδιάζουμε κάθε φορά, με την πεποίθηση ότι τα μοντέλα θα συνεχίσουν να εξελίσσονται», δήλωσε ο Roey Lalazar, συνιδρυτής και CTO της Wonderful. «Το Agent Builder αποτελεί την άμεση απόδειξη αυτής της προσέγγισης. Αναθέτουμε μία από τις πιο σημαντικές λειτουργίες του συστήματος σε έναν ΑΙ agent, γνωρίζοντας ότι οι δυνατότητές του θα αναπτύσσονται συνεχώς, καθώς τα υποκείμενα μοντέλα συνεχίζουν να βελτιώνονται».